Khách hàng của chúng tôi

Chúng tôi đang nghiên cứu phát triển dịch vụ đám mây xR “STYLY.biz” để triển khai AR / VR cho doanh nghiệp. Chúng tôi đã hợp tác với tập đoàn BAP trong nghiên cứu và phát triển những chức năng công nghệ cao như nhận dạng giọng nói.

Đầu tiên, phản hồi hợp tác nhanh chóng từ họ khi chúng tôi đưa ra yêu cầu với BAP và hỏi “công ty anh có thể đáp ứng yêu cầu này từ chúng tôi?” . Điều này là không thể với các công ty phát triển phần mềm Nhật Bản, vì các công ty tại Nhật thường sẽ mất nhiều công đoạn để chuẩn bị tài liệu và kiểm tra nội bộ dẫn đến mất rất nhiều thời gian. Thành thực mà nói đội ngũ chuyên môn BAP nắm bắt được kết quả đầu ra của họ với mỗi khách hàng, và chúng tôi cũng đánh giá cao về tốc độ kết quả của họ. Thông thường, Các công ty phát triển offshore phải dịch những yêu cầu tiếng Nhật ra và đưa đến cho các lập trình, nhưng như vậy sẽ gây ra bỏ xót một số thông tin từ ngôn ngữ chính. Thêm vào đó, vì chúng tôi đang yêu cầu nghiên cứu, đó không phải một bản yêu cầu chi tiết nhưng chúng tôi cần một đội ngũ phải sẵn sàng với thái độ như BAP “chúng tôi có thể làm được, và chúng tôi muốn làm điều đó” và chính điều này phù hợp với tiêu chí của chúng tôi.

(*Người truyền tin: là một vị trí làm việc truyền tin giữa khách hàng Nhật và kỹ sử Việt Nam. Họ không chỉ phiên dịch và còn quản lý nhiệm vụ của đội ngũ đó) Thứ hai, cô Dương, người truyền tin rất đáng tin cậy. Theo cá nhân tôi nghĩ rằng đây là vị trí cho khách hàng cảm giác bảo đảm. Trong phát triển offshore, có nhiều trường hợp truyền thông thất bại và hồi kết không như kết quả mong đợi. Nhưng những trường hợp đó không xảy ra nhờ vào cô Dương, một người truyền tin mang cảm giác an tâm này chỉ có ở BAP.

Trước đây, chúng tôi làm việc với đối tác phát triển offshore khác, nhưng chúng tôi đã không thể hiểu được lẫn nhau khi truyền thông và dẫn đến việc không thể hợp tác. Tuy nhiên, chúng tôi quyết định tiếp tục phát triển offshore bởi vì chúng tôi là một bộ phận xúc tiến kinh doanh mới , và hơn nữa là chúng tôi đã gặp được đối tác chuyên môn cao như BAP.

Tôi nghĩ điểm mạnh của BAP là năng suất, phần lớn các thành viên đều như vậy, cũng như phản ứng nhanh chóng đến đối tác. Không nghi ngờ gì khi BAP đưa ra ý tưởng thiết kế nhanh chóng dựa trên yêu cầu , và họ có một đội ngũ chuyên môn kiểm tra đầy đủ để thực hiện quy trình kiểm tra trong chính nội bộ của họ. Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm cần cải thiên trong phân tích và xác nhận yêu cầu khách hàng. Nhìn chung, BAP là một đối tác tin cậy vì thế chúng tôi trông chờ sự phát triển ở họ từ những thách thức trên.