개요 전 세계 전자상거래가 급속히 성장함에 따라, 고객은 언제 어디서나 즉각적인 지원을 기대하고 있습니다. 하지만 많은 소매업체는 근무 시간 외 고객 지원을 제공하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 장바구니 포기율이 높아지고 매출 손실이 발생하고 있습니다. 우리는 글로벌 소매 기업을 위해 24/7 AI 세일즈 에이전트 솔루션을 성공적으로 구축하여 운영 효율성과 야간 전환율을 크게 향상시켰습니다. 과제 해당 기업은 오후 9시 이후 장바구니 이탈률이 40% 이상에 달했으며, 이는 고객 상담원이 퇴근하는 시간과 일치했습니다. 주요 ...

도전 과제 법률 전문가들은 특히 개인 고객을 위한 법률 문서 템플릿을 맞춤화할 때, 반복적인 문서를 대량으로 처리해야 합니다. 이 작업은 높은 정확도와 법률 전문성이 요구되며, 많은 시간이 소요되어 전략적인 자문 업무의 효율성을 저하시킵니다. 클라이언트는 대화형 인터페이스를 통해 법률 문서를 작성할 수 있도록 지원하는 지능형 어시스턴트 플랫폼을 구축하고자 했으며, 시간을 절약하면서도 법적 정확성을 유지하는 것이 목표였습니다. 우리의 솔루션 우리는 법무 팀이 대화형 경험을 통해 맞춤형 문서를 생성할 수 있도록 돕는 생성형 AI 플랫폼...

과제 한 대형 인사 회사는 채용 과정에서 다음과 같은 문제에 직면했습니다: 복잡하고 수동적인 채용 절차: 채용 요청 접수, JD 작성, 이력서 필터링, 인터뷰 일정 조율 등 모든 과정이 수작업으로 진행되어 시간이 많이 소요되고 오류가 발생함. 방대한 이력서 처리: 채용 시즌마다 수천 건의 지원서가 접수되어, 빠르고 정확한 처리가 요구됨. 다양한 플랫폼에서의 관리: 이메일, LinkedIn, TopCV 등 여러 시스템을 동시에 관리해야 해 데이터 통합이 어려움. 지원자 맞춤 경험 부족: 시간과 인력이 부족해 지원자에게 개별적인 응답이...