당사의 운영 및 유지보수 서비스
엔터프라이즈 수준의 신뢰성과 성능을 보장하도록 설계된 종합적인 시스템 운영 및 유지보수 솔루션입니다.
핵심 시스템 운영
중요 비즈니스 애플리케이션을 완벽하게 관리하며, 사전 모니터링과 최적화를 수행합니다.
- 비즈니스 애플리케이션 관리
- 데이터베이스 관리
- 성능 최적화
- 시스템 모니터링 및 알림
인프라 모니터링
실시간 알림과 사전 문제 해결 기능을 갖춘 24/7 인프라 모니터링 서비스입니다.
- 24/7 서버 모니터링
- 네트워크 성능 추적
- 클라우드 인프라 관리
- 보안 모니터링 및 규정 준수
유지보수 및 지원
시스템 성능을 최적화하고 다운타임을 최소화하는 종합 유지보수 서비스입니다.
- 예방 유지보수
- 버그 수정 및 업데이트
- 시스템 업그레이드
- 긴급 대응
BPO 서비스
운영 요구사항과 사용자 요구사항을 지원하는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스입니다.
- 헬프데스크 지원
- 사용자 교육 및 문서화
- 프로세스 최적화
- 서비스 데스크 관리
마이그레이션 서비스
레거시 시스템 전환을 위한 원활한 시스템 마이그레이션 및 현대화 서비스입니다.
- 레거시 시스템 현대화
- 클라우드 마이그레이션
- 데이터 마이그레이션 및 검증
- 시스템 통합
다국어 지원
원활한 소통과 운영을 위해 다국어로 종합적인 지원을 제공합니다.
- 일본어 원어민 지원
- 영어 소통
- 한국어 지원
- 베트남어 조정
BAP를 시스템 운영에 선택해야 하는 이유
기업들이 중요한 시스템 운영 및 유지보수에서 BAP를 신뢰하는 8가지 설득력 있는 이유입니다.
비용 효율적인 솔루션
일본 품질 기준에 맞춘 경쟁력 있는 가격. 최대 ROI와 운영 효율성을 위한 자원 최적화.
종합 지원
인프라부터 소프트웨어 및 BPO까지 종합적인 지원 제공. 모든 운영 요구사항에 대한 단일 연락 창구.
다국어 지원
일본어, 영어, 한국어, 베트남어 원어민 지원. 원활한 소통을 위한 문화 이해 포함.
미래 마이그레이션 준비
시스템 현대화가 필요할 때 원활한 마이그레이션 서비스 제공. 비용 효율적인 전환 계획 및 실행.
24/7 모니터링 및 지원
연중무휴 시스템 모니터링과 즉각적인 사고 대응. 사전 문제 예방과 전담 지원팀 운영.
일본 엔터프라이즈 검증된 실적
일본 주요 기업과의 폭넓은 경험. 일본 비즈니스 문화에 대한 깊은 이해와 장기적 파트너십 접근 방식.
첨단 기술 및 보안
최신 모니터링 도구 및 자동화 사용. ISO 27001 및 ISO 9001 준수를 갖춘 엔터프라이즈급 보안 프로토콜.
확장 가능하고 유연한 서비스 모델
모든 기업 규모에 맞춘 맞춤형 서비스 패키지. 손쉬운 확장과 장기 계약 없이 유연한 참여 모델.
당사의 서비스 프로세스
원활한 운영과 최대 시스템 신뢰성을 보장하기 위한 체계적인 접근 방식입니다.
평가 및 계획
현재 시스템, 인프라 및 운영 요구 사항을 종합적으로 분석하여 최적의 모니터링 및 유지보수 전략을 설계합니다.
설정 및 구성
특정 환경과 비즈니스 요구에 맞춰 모니터링 도구, 알림 시스템 및 운영 절차를 구현합니다.
24/7 운영
시스템을 지속적으로 모니터링하고, 경고 및 사고에 즉시 대응하며 선제적으로 관리합니다.
정기 유지보수
정기적인 유지보수 활동, 업데이트 및 최적화를 통해 최고 성능을 유지하고 문제를 예방합니다.
보고 및 분석
정기적인 성능 보고서, 분석 및 인사이트를 제공하여 시스템 상태를 이해하고 운영을 최적화할 수 있습니다.
지속적 개선
성능 데이터, 피드백 및 변화하는 비즈니스 요구 사항을 기반으로 지속적으로 서비스 최적화.
신뢰할 수 있는 파트너가 되어 드리겠습니다!
저희는 고객의 신뢰를 소중히 여기며, 귀사의 성장과 혁신을 향한 여정의 모든 단계에서 지원할 것을 약속드립니다.
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