AI - 고객 서비스의 새로운 정의.
고객 관리
지능형 챗봇을 활용한 멀티 채널 자동화, 고객 감정 분석을 통한 서비스 최적화, 복잡한 문의에 대한 응답 시간을 단축.
지능형 AI 통합 플랫폼, 정확한 제안, 그리고 최적의 연결 알고리즘으로
귀하의 비즈니스를 위한 다분야 네트워크를 구축하세요.

조직 내 상호작용을 최적화하고 생산성을 높이며 원활한 정보 흐름을 보장하기 위해 고급 AI 대화 플랫폼을 제공합니다. 첨단 인공지능 기술로 신속하고 심층적인 통찰을 제공하며, 기업의 민감한 데이터를 안전하게 보호합니다.
다양한 분야를 위한 혁신적인 AI 플랫폼
언어 모델 (LLM): 온프레미스 Llama 3를 활용하여 높은 정확도와 빠른 응답 시간을 제공합니다.
검색 증강 생성 (RAG): 지식 기반에서 정보를 검색하여 복잡한 질문에 대해 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
AI 플로우 통합 (AI Flow Integration): Langflow를 활용하여 다양한 쿼리를 효율적으로 처리하고 고품질 응답을 제공합니다.
프론트엔드 (Frontend - FE): React.js로 구축되어 반응형이고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공합니다.
백엔드 (Backend - BE): 데이터 처리, 보안 및 시스템 통합을 위한 강력한 지원을 제공합니다.

단순히 말하기만 하면 시스템이 질문을 빠르게 이해하고 답변하여, 손을 사용하지 않고 정보를 얻을 수 있습니다.
민감한 데이터를 안전하게 가져오고 관리하여 개인정보 보호를 보장합니다.

회의 노트 및 문서 작성을 지원하기 위해 음성을 텍스트로 즉시 변환합니다.
이동 중에도 답변을 들을 수 있도록 텍스트 응답을 음성으로 변환합니다.



단순한 음성 비서가 아닌, 최첨단 음성 기술을 활용하여 기업의 다양한 요구를 충족시키는 강력한 AI 플랫폼.

민감한 정보를 안전하게 처리하여 개인정보 보호를 보장합니다.

다른 시스템 및 도구와 쉽게 통합됩니다.

운영을 간소화하고 팀 생산성을 향상시킵니다.



저희는 고객의 신뢰를 소중히 여기며, 귀사의 성장과 혁신을 향한 여정의 모든 단계에서 지원할 것을 약속드립니다.
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제조업의 디지털 전환을 추진하면서 “MES와 ERP는 무엇이 다를까?”, “이미 ERP를 사용하고 있다면 MES도 필요한가?”라는 질문을 하는 기업이 많습니다. MES(Manufacturing Execution System, 제조실행시스템)와 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리)는 모두 제조기업의 운영을 지원하지만, 관리 대상과 역할에는 차이가 있습니다. ERP가 기업 전반의 자원과 업무 프로세스를 관리한...
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사내 문서와 업무 데이터를 생성형 AI로 활용하기 위해 RAG(검색 증강 생성) 도입을 검토하는 기업이 늘고 있습니다. 하지만 막상 프로젝트를 시작하려고 하면 다음과 같은 질문에 부딪힙니다. RAG 구축 비용은 얼마나 드는가 PoC부터 본격 도입까지 몇 개월이 걸리는가 어떤 데이터를 준비해야 하는가 문서뿐 아니라 Excel이나 데이터베이스도 활용할 수 있는가 PoC 성공 여부는 어떻게 판단하는가 결론부터 말하면 대상 데이터를 좁힌 ...
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ENTERPRISE AI AGENTS 질문에 답하는 AI에서업무 실행을 지원하는 AI로 AI 에이전트를 활용한 기업 업무 자동화와 시스템 연동 업무 요청 User Request → AI Agent Plan & Execute → 업무 시스템 ERP / CRM / API → 검토 및 결과 Review & Result 정보 검색, 의사결정 지원, 도구 실행을 결합하여 여러 단계의 업무를 처리합니다. 그림 1. AI 에이전트의 업무 처리...
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“지금처럼 내재화를 계속해야 할까, 아니면 외주로 전환해야 할까” ― 시스템 개발 현장에서 많은 기업이 직면하는 판단입니다. 타이밍을 잘못 잡으면 비용 증가와 기회 손실로 이어집니다. 이 글에서는 내재화에서 외주로 전환해야 할 타이밍과 그 판단 기준을 구체적으로 해설합니다. 내재화 자산화할 수 있지만 리소스를 소비한다 외주 즉시 전력을 확보하고 변동비화 가능 판별 타이밍과 기준이 성패를 가른다 1내재화와 외주는 ‘...
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시스템을 개발하면 끝이 아닙니다. 안정 가동을 떠받치는 ‘IT 운영·유지보수’는 정보시스템 부서의 시간을 가장 많이 빼앗는 업무 중 하나입니다. 이 글에서는 운영·유지보수를 아웃소싱하는 장점과, 비용 절감·업무 효율화를 실현하는 방법을 해설합니다. 1IT 운영·유지보수란 무엇인가 개발 이후에도 이어지는 ‘끝나지 않는 업무’ IT 운영·유지보수란 시스템을 안정적으로 계속 가동시키기 위한 지속적인 업무를 ...
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AI OCR & DOCUMENT AUTOMATION 종이·PDF·수기 문서를업무에 활용할 수 있는 데이터로 지능형 문서 인식부터 데이터 검증, ERP·MES 연동까지 종이 / PDF / 이미지 → AI-OCR → 검토·검증 → ERP / 업무 시스템 단순한 문자 인식을 넘어 데이터 입력, 대조, 시스템 등록까지 효율화합니다. 그림 1. AI-OCR을 활용한 기업 문서 디지털화 및 업무 시스템 연동 흐름 BUSINESS PROCESS DI...
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제조 현장에서는 공정 사이에 재공품이 쌓이거나 생산 정보가 제때 업데이트되지 않아 정확한 재고 수량과 위치를 파악하기 어려운 경우가 있습니다. 재공품 관리(WIP 관리)란 생산 중인 제품의 수량, 위치, 공정 진행 상태를 추적하고 관리하는 활동입니다. 체계적인 재공품 관리는 공정 간 재고 현황을 파악하고 생산 지연과 병목 구간을 발견하는 데 도움이 됩니다. 이 글에서는 재공품 관리의 개념과 제조 현장의 주요 문제점, MES(제조실행시스템)를 활...
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공장에서 가장 경험이 많은 인재가 내일 퇴사한다면 어떻게 될까요? 20년 경력의 엔지니어가 퇴사하는 상황을 상상해 보겠습니다. 생산라인에 문제가 발생하거나, 설비에서 이상 징후가 나타나거나, 수년 전에 발생했던 불량(Defect)이 다시 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 매뉴얼만으로 정확한 대응 방법을 판단하기 어려울 수 있습니다. 그동안 기업들은 이런 상황에서 **“숙련된 베테랑에게 물어보는 것”**으로 문제를 해결해 왔습니다. 그렇다면...
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