Trí tuệ nhân tạo - Tái định hình dịch vụ khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
Hỗ trợ đa kênh tự động với chatbot thông minh, phân tích cảm xúc khách hàng bằng AI để tối ưu dịch vụ, và giảm thiểu thời gian xử lý các yêu cầu phức tạp.
Xây dựng mạng lưới đa ngành cho doanh nghiệp của bạn với
nền tảng tích hợp AI thông minh, đề xuất chính xác, và thuật toán kết nối tối ưu.

Chúng tôi cung cấp nền tảng hội thoại AI tiên tiến, tối ưu hóa tương tác trong tổ chức, nâng cao năng suất và đảm bảo luồng thông tin liền mạch. Sử dụng trí tuệ nhân tạo hiện đại, nền tảng này cung cấp những thông tin nhanh chóng và sâu sắc, đồng thời bảo vệ an toàn dữ liệu nhạy cảm của doanh nghiệp.
Nền Tảng AI Đột Phá Trong Nhiều Lĩnh Vực
Mô hình ngôn ngữ (LLM): Sử dụng Llama 3 tại chỗ, mang lại độ chính xác cao và thời gian phản hồi nhanh.
Tạo kết quả tăng cường từ truy xuất (RAG): Truy xuất thông tin từ cơ sở tri thức để cung cấp câu trả lời chính xác và phù hợp với ngữ cảnh cho các truy vấn phức tạp.
Tích hợp luồng AI (AI Flow Integration): Tận dụng Langflow để xử lý hiệu quả các truy vấn đa dạng và cung cấp phản hồi chất lượng cao.
Giao diện người dùng (Frontend - FE): Xây dựng bằng React.js, cung cấp giao diện đáp ứng và trực quan.
Hệ thống phía sau (Backend - BE): Đảm bảo hỗ trợ mạnh mẽ cho xử lý dữ liệu, bảo mật và tích hợp hệ thống.

Chỉ cần nói trực tiếp, hệ thống sẽ nhanh chóng phân tích và cung cấp câu trả lời chính xác, giúp bạn tra cứu thông tin một cách tiện lợi mà không cần thao tác thủ công.
Bảo mật trong việc nhập và quản lý dữ liệu nhạy cảm, đảm bảo toàn vẹn và quyền riêng tư thông tin tối đa.

Biến lời nói thành văn bản tức thời, hỗ trợ hiệu quả cho việc ghi chú cuộc họp và soạn thảo tài liệu.
Chuyển nội dung văn bản thành âm thanh, cho phép bạn tiếp cận thông tin dễ dàng ngay cả khi đang di chuyển.



Không chỉ là trợ lý giọng nói, mà còn là một nền tảng AI mạnh mẽ ứng dụng công nghệ giọng nói tiên tiến, đáp ứng nhu cầu năng động của doanh nghiệp.

Quản lý thông tin nhạy cảm một cách an toàn, đảm bảo bảo vệ quyền riêng tư.

Dễ dàng kết nối với các hệ thống và công cụ khác.

Giúp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao năng suất đội ngũ.



Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường phát triển và đổi mới của doanh nghiệp.
Gọi ngay hôm nay
Thứ Hai đến Thứ Sáu
Khi ngày càng nhiều doanh nghiệp giao phát triển và vận hành hệ thống ra bên ngoài, yếu tố quyết định thành bại chính là “quản lý nhà cung cấp” (vendor management). Bài viết này giải thích quản lý nhà cung cấp là gì, tầm quan trọng, và ph...
Read articalCông việc của bộ phận IT nội bộ cứ tăng không ngừng, trong khi nhân sự hiếm khi tăng theo. Bài viết này trình bày tư duy “cải thiện nghiệp vụ” để giải quyết tình trạng quá tải của bộ phận IT, cùng những điểm thực hành có thể áp dụng ngay....
Read articalTrước tình trạng thiếu nhân lực IT và làn sóng chuyển đổi số tăng tốc, ngày càng nhiều doanh nghiệp cân nhắc outsourcing phát triển hệ thống. Vậy cụ thể nó mang lại những lợi ích gì? Trong bài viết này, BAP IT tổng hợp những ưu điểm chính của outsour...
Read articalTrong bối cảnh áp lực thiếu nhân lực và thúc đẩy chuyển đổi số ngày càng lớn, ngày càng nhiều doanh nghiệp cân nhắc “thuê ngoài bộ phận IT nội bộ”. Bài viết này phân tích kỹ ưu điểm, nhược điểm khi thuê ngoài nghiệp vụ IT, cùng cách tiến ...
Read artical
Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, các doanh nghiệp sản xuất và đô thị thông minh cần giải pháp xử lý nhanh, bảo mật và chính xác hơn bao giờ hết. Edge Computing – xử lý dữ liệu ngay tại nguồn – kết hợp với Digital Twin – mô hình số mô phỏng hệ thống th...
Read artical![[AI trong ngành sản xuất] Nếu người giỏi nhất nhà máy nghỉ việc vào ngày mai, AI có thể thay họ bao nhiêu %?](https://cdn.bap-software.net/2026/09/04114930/exec-8ea246bf-072f-4d23-912d-6dd9d2ba4364.png)
Điều gì xảy ra nếu người giỏi nhất nhà máy nghỉ việc ngày mai? Hãy tưởng tượng một kỹ sư có 20 năm kinh nghiệm nghỉ việc. Một dây chuyền gặp lỗi, máy móc xuất hiện dấu hiệu bất thường hoặc một defect từng xảy ra nhiều năm trước quay lại. Manual có th...
Read artical
Trong bối cảnh Generative AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong doanh nghiệp, một khái niệm mới đang nhận được nhiều sự quan tâm là AI Agent (AI tác nhân). Nếu Generative AI chủ yếu được sử dụng để trả lời câu hỏi, tạo nội dung hay tóm tắt thông ...
Read artical
“Vận hành hệ thống và bảo trì hệ thống — chẳng phải là một sao?” Ngay cả trong các bộ phận IT, hai khái niệm này thường xuyên bị nhầm lẫn. Tuy nhiên, vận hành và bảo trì có mục đích và nội dung công việc hoàn toàn khác nhau. Hiểu rõ sự kh...
Read artical