I. 개요
- 산업: IT
- 회사 규모: 500명 이상
- 회사 구조: 3개의 회사 및 6개 부문으로 구성된 그룹
II. 고충점
6명의 직원에서 5년 만에 500명 이상으로 성장한 빠르게 성장하는 회사는 중요한 도전에 직면하고 있습니다:
- 프로세스가 복잡해져 시간이 많이 소요되어 효율적인 데이터 접근이 방해됩니다.
- 많은 운영이 필수적인 도구와 소프트웨어가 부족하여 상호 작용과 모니터링이 어렵고, 과도한 수동 작업과 엑셀을 통한 관리에 의존하면서, 각 부서 간 데이터 검색 및 저장 문제가 발생합니다.
특정 영역에서는 다음과 같은 문제점이 발생합니다:
- CRM: 고객 지원에 Excel 파일을 사용하면 구매자 행동 분석이 제약되며, 판매 상호 작용에 대한 직원 참여가 제한됩니다.
- 자산: 일관되지 않은 프로세스로 자산 관리가 점점 어려워지며, 이는 시간 낭비를 야기하고 프로젝트 및 비즈니스 성과를 저해합니다.
- 판매: 개별 판매 시스템에 의존하면 판매 직원이 고객에게 답변하기 전에 부서 간 재고를 확인하는 데 시간이 소요되어 지연이 발생합니다.
- 회계: 오류가 발생하기 쉬운 데이터 전송으로 혼란과 단편화된 정보가 발생합니다.
- 인사관리: 수동 HR 관리가 업무 흐름과 의사 소통을 방해하며, 데이터 입력 및 자산 모니터링에 상당한 시간과 노력이 필요합니다.
- 작업: 제한된 자원 할당과 최적의 생산성 부재로 프로젝트 상태를 이해하는 것이 어려워집니다.
- 운영: 일관되지 않은 프로세스와 신뢰할 수 없는 의사 소통이 프로젝트 및 비즈니스 성과에 부정적인 영향을 미쳐 부서 간 정보 유실을 야기합니다.
전반적으로, 이러한 도전은 데이터 정확도를 저해하고 재무 위험을 증가시키며 적시의 의사 결정을 방해하므로 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시키기 위한 포괄적인 솔루션이 필요함을 강조합니다.
III. 솔루션
- 모든 프로세스와 운영에 대한 디지털화를 구현하여 시스템 처리를 간소화합니다.
특정 영역에서는 다음과 같은 솔루션을 제공합니다:
- CRM: 판매, 재무 및 마케팅 데이터를 통합하여 대상 전략에 대한 분석적 통찰력을 제공합니다. 판매 기회 및 고객 관리 활동에 대한 알림 기능을 포함합니다.
- 자산: 공급자 지불 확인과 같은 부서간의 즉각적인 정보 공유를 용이하게 하고, 시스템에 모든 활동을 저장하여 자산 보호에 대한 직원의 인식을 강화합니다.
- 판매: 적시에 재고 업데이트와 주문 계획을 위한 효율적인 창고 관리를 보장합니다. 이익 극대화를 위해 베스트셀러 제품을 분석하고 최적의 가격 전략을 지원합니다.
- 회계: 정확한 재무 보고를 위해 현대 기술로 급여 스프레드시트를 맞춤화하고 회계 프로세스를 자동화합니다. HRM 모듈로부터 데이터를 원활하게 송신합니다.
- HRM: 빠르고 정확한 관리 보고서를 가능하게 하고, 다중 채용 웹사이트와 통합하여 쉬운 양식 사용자 정의를 제공합니다.
- 작업: 향상된 효율성을 위해 통합 인터페이스를 통해 작업 진행 상황을 예방적으로 모니터링하고 작업을 할당하며 프로젝트를 관리합니다.
- 운영: 내부 의사 소통, 회의실 관리, 이벤트 및 식사를 통합하여 조직 내 간편한 운영 및 강화된 연결을 제공합니다.
IV. 강점
- 특정 비즈니스 요구 사항을 충족시키고 최적의 기능을 보장하기 위해 시스템을 처음부터 개발합니다.
- 다양한 장치 및 운영 체제와의 호환성을 보장하여 휴대 전화에서 애플리케이션에 쉽게 액세스할 수 있도록 하여 접근성을 향상시킵니다.
- 통합 시스템에서 일관된 및 투명한 정보 및 프로세스를 통해 직원들에게 개선된 경험을 제공합니다. 이로써 시스템 운영에 대한 광범위한 인력 필요성을 없애고 데이터 보안에 대한 우려를 해소합니다.
V. 결과
- 다양한 데이터 형식에서 최대 보안과 투명성을 보장합니다.
- 전통적인 회계 방법과 비교하여 최대 80%의 시간을 절약하고 오류를 90% 줄여 효율성과 정확성을 높입니다.
- 관리자들이 일반 회계 부서와 독립적으로 쉽게 정보를 추출하고 적시에 결정을 내릴 수 있도록 자율성을 부여합니다.
- 급여 계산, 보험 신고 및 복지 혜택에서의 오류를 최소화하여 전문성을 향상시킵니다.
- 기업에게 30%의 비용 절감을 제공합니다.