ソフトウェアおよびIT企業の経営ソリューション
I. 概要 業界:IT 企業規模:500以上 企業構造:3つの企業と6つの部門からなるグループ II. 課題 5年間で6人から500人以上に急成長した会社は、重要な課題に直面しています。プロセスが複雑で時間がかかり、効率的なデータアクセスが妨げられています。 多くの業務には必要なツールやソフトウェアが欠如しており、相互作用やモニタリングが困難であり、手作業が過多であり、管理のためにExcelに依存しています。これにより、部門間でのデータ検索と保存の課題が生じています。 特定の領域において: CRM:顧客サポートにExcelファイルを使用することで、購入者の行動分析が妨げられ、営業担当者の販売活 ...