AI - 고객 서비스의 새로운 정의.
고객 관리
지능형 챗봇을 활용한 멀티 채널 자동화, 고객 감정 분석을 통한 서비스 최적화, 복잡한 문의에 대한 응답 시간을 단축.
지능형 AI 통합 플랫폼, 정확한 제안, 그리고 최적의 연결 알고리즘으로
귀하의 비즈니스를 위한 다분야 네트워크를 구축하세요.
조직 내 상호작용을 최적화하고 생산성을 높이며 원활한 정보 흐름을 보장하기 위해 고급 AI 대화 플랫폼을 제공합니다. 첨단 인공지능 기술로 신속하고 심층적인 통찰을 제공하며, 기업의 민감한 데이터를 안전하게 보호합니다.
다양한 분야를 위한 혁신적인 AI 플랫폼
언어 모델 (LLM): 온프레미스 Llama 3를 활용하여 높은 정확도와 빠른 응답 시간을 제공합니다.
검색 증강 생성 (RAG): 지식 기반에서 정보를 검색하여 복잡한 질문에 대해 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공합니다.
AI 플로우 통합 (AI Flow Integration): Langflow를 활용하여 다양한 쿼리를 효율적으로 처리하고 고품질 응답을 제공합니다.
프론트엔드 (Frontend - FE): React.js로 구축되어 반응형이고 직관적인 사용자 인터페이스를 제공합니다.
백엔드 (Backend - BE): 데이터 처리, 보안 및 시스템 통합을 위한 강력한 지원을 제공합니다.
단순히 말하기만 하면 시스템이 질문을 빠르게 이해하고 답변하여, 손을 사용하지 않고 정보를 얻을 수 있습니다.
민감한 데이터를 안전하게 가져오고 관리하여 개인정보 보호를 보장합니다.
회의 노트 및 문서 작성을 지원하기 위해 음성을 텍스트로 즉시 변환합니다.
이동 중에도 답변을 들을 수 있도록 텍스트 응답을 음성으로 변환합니다.
단순한 음성 비서가 아닌, 최첨단 음성 기술을 활용하여 기업의 다양한 요구를 충족시키는 강력한 AI 플랫폼.
민감한 정보를 안전하게 처리하여 개인정보 보호를 보장합니다.
다른 시스템 및 도구와 쉽게 통합됩니다.
운영을 간소화하고 팀 생산성을 향상시킵니다.
저희는 고객의 신뢰를 소중히 여기며, 귀사의 성장과 혁신을 향한 여정의 모든 단계에서 지원할 것을 약속드립니다.
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마테크(MarTech) 분야에서의 인공지능 소개 마케팅은 AI가 가장 잠재력을 발휘할 수 있는 분야 중 하나입니다. 오늘날의 상호 연결된 세계에서 경쟁 우위를 확보하는 것은 매우 중요합니다. 이를 위해서는 방대한 고객 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 간단한 기술이 필요합니다. 여기서 인공지능이 중요한 역할을 합니다. AI는 빅데이터 분석을 지원하고, 운영을 개선하며, 소비자와의 상호작용을 증대시키고, 고객 경험을 최적화하기 위해 모든 마케팅 ...
Read articalI. Microsoft Power Automate란? 이전에는 Microsoft Flow로 알려졌던 Microsoft Power Automate는 클라우드 기반 소프트웨어로, 직원들이 복잡성에 상관없이 도움 없이 다양한 앱 간의 작업 및 프로세스를 구축하고 자동화할 수 있게 해줍니다. 플로우는 자동화된 프로세스 시스템입니다. 사용자는 특정 이벤트가 발생할 때 무엇을 해야 하는지 정의하여 플로우를 설정합니다. 스트림이 생성된 후, 사용자는 모바일...
Read artical오늘날의 비즈니스 환경에서 EC(전자상거래) 사이트와 ERP(전사적 자원 관리) 시스템을 통합하는 것은 운영 효율성을 향상시키기 위해 필수적이 되었습니다. 기존에는 다양한 시스템 간 데이터를 관리하고 프로세스를 조율하는 데 시간이 많이 소요되었으며, 종종 오류와 지연이 발생하곤 했습니다. 하지만 당사의 사용자 친화적인 EC 사이트와 ERP 시스템 통합 솔루션을 구현함으로써 이러한 문제를 제거하고 전체 비즈니스 프로세스를 획기적으로 간소화할 수 ...
Read artical최소 기능 제품(MVP)은 특히 스타트업에 있어 중요한 비즈니스 전략 요소입니다. 하지만 MVP는 정확히 무엇을 의미하며, 왜 오늘날의 비즈니스에서 널리 채택되는 기술일까요? 이 방법의 중요성을 더 잘 이해하기 위해 자세히 알아보겠습니다. 1. 최소 기능 제품(MVP)이란 무엇인가요? 최소 기능 제품(MVP)은 새로운 제품 개발 기법으로, 최초의 고객 집단의 요구를 충족시키기 위해 가능한 한 적은 기능을 가진 제품 버전을 만들고 향후 개선을 위...
Read articalScale Agile Solutions는 애자일을 조직 전반에 확장하여 전략, 운영, 기술을 정렬하고 디지털 전환을 효과적으로 가속화하는 방법론입니다. 디지털 전환을 성공적으로 이루기 위해서는 기업이 빠르게 적응하고 지속적으로 혁신해야 합니다. 이를 조직 전체 규모에서 실현하기 위해, 많은 선도 기업들이 Scale Agile을 도입하고 있으며, 이는 기술팀을 넘어 전사적으로 애자일을 확장하는 솔루션입니다. 그렇다면 왜 Scale Agile So...
Read articalStarlink는 미국 항공우주 기업 SpaceX가 개발한 위성 인터넷 네트워크입니다. 2024년 6월 기준, 운영 중인 전체 위성의 절반 이상을 차지하는 6,000개 이상의 위성이 존재하며, 이는 메가위성군 또는 위성 인터넷 별자리로 분류됩니다. 2024년 5월 현재 Starlink의 가입자는 300만 명을 넘었습니다. 고객은 휴대용 사각형 안테나를 사용하여 네트워크에 연결하며, Starlink는 기존 인터넷 제공업체가 서비스를 제공하지 못하...
Read articalOutSystems 플랫폼이란 무엇인가요? OutSystems는 앱을 빠르게 개발할 수 있도록 도와주는 로우코드 앱 개발 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 주로 개발자와 비즈니스 사용자를 위해 설계되었으며, 프론트엔드와 백엔드 시스템 통합 및 데이터 병합에 소요되는 시간을 크게 절약하여 개발 프로세스를 가속화합니다. 실제로 OutSystems는 복잡한 작업을 간소화하여 풀스택 개발의 복잡함에서 해방시켜줍니다. 또한, 이 플랫폼의 강력한 기능 중 일부는...
Read artical정확한 정보를 찾고 있지만 인터넷에 넘치는 방대한 지식에 압도감을 느끼고 계신가요? ChatGPT 프롬프트가 완벽한 솔루션입니다. 필요한 정보를 신속하고 효과적으로 접근하는 방법을 알려드립니다. 1/ ChatGPT 프롬프트란 무엇인가요? ChatGPT 프롬프트는 ChatGPT에게 콘텐츠를 생성하도록 지시하는 명령이나 요청입니다. 이는 마치 질문을 하는 것과 같으며, 질문의 품질이 답변의 품질에 직접적으로 영향을 미칩니다. 프롬프트는 주제를 설정...
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