당사의 Salesforce 서비스
일본 및 베트남 기업을 위해 맞춤화된 종합 Salesforce 솔루션입니다.
CRM 구현
고객 관계 관리 프로세스를 간소화하기 위한 Salesforce CRM 전체 설정 및 맞춤화.
- 사용자 정의 객체 구성
- 워크플로 자동화
- 사용자 권한 설정
- 데이터 검증 규칙
세일즈 클라우드 개발
최대 효율성과 ROI를 위해 설계된 맞춤형 Sales Cloud 솔루션으로 영업 프로세스를 강화하세요.
- 리드 관리 시스템
- 기회 추적
- 영업 예측
- 맞춤형 대시보드
서비스 클라우드 솔루션
맞춤형 Service Cloud 구현 및 맞춤화를 통해 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
- 케이스 관리
- 지식 기반 설정
- 옴니채널 지원
- SLA 관리
데이터 마이그레이션 및 통합
레거시 시스템에서 데이터를 원활하게 마이그레이션하고 기존 비즈니스 애플리케이션과 통합합니다.
- 레거시 시스템 마이그레이션
- API 통합
- 데이터 정제
- 실시간 동기화
교육 및 지원
성공적인 도입과 최대 ROI를 보장하기 위한 종합적인 사용자 교육과 지속적인 지원.
- 최종 사용자 교육
- 관리자 교육
- 문서화
- 24/7 지원
전략 컨설팅
비즈니스 목표 달성을 위한 Salesforce 전략, 모범 사례 및 최적화에 대한 전문적인 가이드 제공.
- 비즈니스 분석
- 솔루션 아키텍처
- 프로세스 최적화
- ROI 계획
왜 BAP를 Salesforce 구현에 선택해야 하는가
BAP와 협력하여 귀사의 독특한 비즈니스 요구에 맞춘 전문 Salesforce 구현 서비스를 받으세요.
일본-베트남 전문성
일본과 베트남 시장 모두에서 폭넓은 경험을 보유하며, 지역 비즈니스 관행과 과제를 깊이 이해합니다.
인증된 전문가
당사 팀에는 CRM, Sales Cloud, Service Cloud 및 맞춤형 앱 개발에 대한 깊은 전문 지식을 갖춘 인증 Salesforce 전문가가 포함되어 있습니다.
협력적 접근 방식
귀사의 비즈니스 요구, 프로세스 및 목표를 이해하기 위해 팀과 긴밀히 협력하여 진정으로 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
맞춤형 개발
고유한 요구사항에 맞춘 맞춤형 Salesforce 애플리케이션, 통합 및 워크플로를 생성한 광범위한 경험 보유.
데이터 기반 결과
구현은 측정 가능한 비즈니스 성과, 효율성 향상 및 고객 관계 강화에 중점을 둡니다.
지속적인 지원
Salesforce 구현이 비즈니스 요구에 맞춰 발전할 수 있도록 지속적인 지원 및 최적화 서비스를 제공합니다.
당사의 성공 사례
Salesforce를 통해 기업들이 고객 관계를 혁신하도록 어떻게 지원했는지 알아보세요.
Improve your Recruitment Operations
세일즈포스 마케팅 클라우드, SFA, CRM을 도입하여 채용 프로세스를 자동화하고, 지원자 응답 속도를 높이며, 채용 효율성을 향상했습니다.
- 3개월 만에 전환율 50% → 58% 상승
- 지원자 데이터 5분 내 수집
- 24/7 자동 운영
성장 최적화: HubSpot에서 Salesforce로의 통합
HubSpot과 Salesforce Service Cloud, Pardot를 통합하여 고객 서비스를 향상하고, 운영을 최적화하며, 마케팅 전략을 강화했습니다.
- 고객 기반 확대
- 마케팅 자동화 강화
- 운영 효율성 향상
Renovating the telecommunications system
Salesforce 마케팅 클라우드, SFA, CRM을 도입하여 수작업을 제거하고, 고객 접점 통합 및 비즈니스 프로세스 관리를 중앙화했습니다.
- 표준 흐름에서 수작업 제거
- 고객 접점 통합 및 커뮤니케이션 개선
- 실시간 진행 상황 추적 및 결과 자동 계산
당사의 구현 프로세스
구조화된 접근 방식을 통해 귀사의 Salesforce 구현이 성공적으로 진행되도록 보장합니다.
분석 및 계획
비즈니스 목표, 프로세스 및 요구 사항을 이해하는 것부터 시작합니다. 당사 팀은 Salesforce 구현을 통한 개선 및 자동화 기회를 식별하기 위해 철저한 분석을 수행합니다.
솔루션 설계
분석을 기반으로 귀사의 고유한 비즈니스 요구에 맞춘 맞춤형 Salesforce 솔루션을 설계합니다. 여기에는 아키텍처 계획, 데이터 모델 설계 및 통합 매핑이 포함됩니다.
맞춤화 및 개발
인증된 Salesforce 개발자가 맞춤 객체, 워크플로, 자동화 및 다른 시스템과의 통합을 포함하여 귀사의 비즈니스 프로세스에 맞게 플랫폼을 맞춤화합니다.
데이터 마이그레이션
기존 시스템에서 Salesforce로 데이터를 안전하게 마이그레이션하며, 데이터 무결성을 유지하고 정제 및 변환하여 새로운 데이터 구조에 맞춥니다.
테스트 및 배포
엄격한 테스트를 통해 Salesforce 구현이 완벽하게 작동하도록 보장합니다. 사용자 수용 테스트를 수행하고 문제를 해결하며 원활한 Go-live를 준비합니다.
교육 및 지속적 지원
팀을 위한 포괄적인 교육과 지속적인 지원을 제공하여 Salesforce 구현이 성공적으로 채택되고 지속적으로 개선되도록 합니다.
자주 묻는 질문
당사의 Salesforce 구현 서비스에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 확인하세요.
구축 기간은 프로젝트 규모와 맞춤화 수준에 따라 다릅니다. 표준 프로젝트의 경우 BAP는 일반적으로 48주 이내에 완료합니다. 통합과 맞춤화가 많이 필요한 복잡한 프로젝트는 36개월이 걸릴 수 있습니다.
네. BAP는 구축 후 직원들을 위해 종합적인 교육 프로그램을 제공합니다. 여기에는 사용자 안내, 시스템 관리, 상세 문서가 포함되어 있어 귀사의 팀이 첫날부터 Salesforce를 효율적으로 운영할 수 있습니다.
물론입니다. 저희는 기존 ERP, CRM, 회계 소프트웨어, 마케팅 자동화 솔루션 등 다양한 시스템과 Salesforce를 통합한 경험이 있으며, 데이터 동기화와 원활한 워크플로우를 보장합니다.
BAP는 전문적인 마이그레이션 도구와 엄격한 테스트 절차를 사용하여 데이터를 정확하고 안전하게, 그리고 보안 규정을 준수하여 이전합니다. 또한 데이터 무결성을 보장하기 위해 마이그레이션 후 데이터 검증을 수행합니다.
네. BAP는 구축 후 24/7 기술 지원을 제공하며, 여기에는 유지보수, 문제 해결, 시스템 최적화, 그리고 기업 성장에 따른 기능 확장 컨설팅이 포함됩니다.
고객 후기
다음은 고객들이 당사의 Salesforce 구현 서비스에 대해 말하는 내용입니다.
BAP 팀은 복잡한 비즈니스 요구사항에 맞춘 Salesforce 구현에서 탁월한 전문성을 보여주었습니다. 일본과 베트남 시장 모두에 대한 그들의 이해는 운영 전반에서 원활하게 작동하는 솔루션을 만드는 데 매우 중요했습니다.
BAP의 Salesforce CRM 구현은 우리 영업 프로세스를 혁신했습니다. 요구사항 단계에서의 세심한 주의와 맞춤화 덕분에 우리 워크플로와 완벽하게 일치하는 시스템이 구축되었습니다. 포괄적인 교육 덕분에 사용자 채택률도 매우 높았습니다.
Salesforce로 비즈니스를 혁신할 준비가 되셨나요?
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저희는 고객의 신뢰를 소중히 여기며, 귀사의 성장과 혁신을 향한 여정의 모든 단계에서 지원할 것을 약속드립니다.
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