Dịch vụ Salesforce của chúng tôi
Giải pháp Salesforce toàn diện, được tùy chỉnh cho các doanh nghiệp Nhật Bản và Việt Nam.
Triển khai CRM
Thiết lập và tùy chỉnh Salesforce CRM toàn diện để tối ưu hóa quy trình quản lý mối quan hệ khách hàng.
- Cấu hình đối tượng tùy chỉnh
- Tự động hóa quy trình làm việc
- Thiết lập quyền người dùng
- Quy tắc xác thực dữ liệu
Phát triển Sales Cloud
Nâng cao quy trình bán hàng của bạn với các giải pháp Sales Cloud tùy chỉnh, thiết kế để đạt hiệu quả và ROI tối đa.
- Hệ thống quản lý khách hàng tiềm năng
- Theo dõi cơ hội bán hàng
- Dự báo doanh số
- Bảng điều khiển tùy chỉnh
Giải pháp Service Cloud
Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc với triển khai và tùy chỉnh Service Cloud theo nhu cầu.
- Quản lý yêu cầu (Case management)
- Thiết lập cơ sở kiến thức
- Hỗ trợ đa kênh (Omnichannel support)
- Quản lý SLA
Di chuyển & Tích hợp Dữ liệu
Di chuyển dữ liệu liền mạch từ các hệ thống cũ và tích hợp với các ứng dụng kinh doanh hiện có.
- Di chuyển hệ thống cũ
- Tích hợp API
- Làm sạch dữ liệu
- Đồng bộ hóa thời gian thực
Đào tạo & Hỗ trợ
Chương trình đào tạo người dùng toàn diện và hỗ trợ liên tục để đảm bảo triển khai thành công và tối đa hóa ROI.
- Đào tạo người dùng cuối
- Đào tạo quản trị viên
- Tài liệu hướng dẫn
- Hỗ trợ 24/7
Tư vấn Chiến lược
Hướng dẫn chuyên sâu về chiến lược Salesforce, các phương pháp tốt nhất và tối ưu hóa để đạt mục tiêu kinh doanh của bạn.
- Phân tích kinh doanh
- Kiến trúc giải pháp
- Tối ưu hóa quy trình
- Lập kế hoạch ROI
Tại sao chọn BAP cho Triển khai Salesforce
Hợp tác với BAP để nhận dịch vụ triển khai Salesforce chuyên nghiệp, được tùy chỉnh theo nhu cầu kinh doanh độc đáo của bạn.
Chuyên môn Nhật – Việt
Kinh nghiệm sâu rộng tại cả thị trường Nhật Bản và Việt Nam, hiểu rõ các quy tắc và thách thức kinh doanh khu vực.
Chuyên gia Chứng nhận
Đội ngũ của chúng tôi gồm các chuyên gia Salesforce được chứng nhận, với chuyên môn sâu về CRM, Sales Cloud, Service Cloud và phát triển ứng dụng tùy chỉnh.
Phương pháp Hợp tác
Chúng tôi làm việc chặt chẽ với đội ngũ của bạn để hiểu nhu cầu, quy trình và mục tiêu kinh doanh, mang đến giải pháp thực sự tùy chỉnh.
Phát triển Tùy chỉnh
Kinh nghiệm rộng rãi trong việc tạo ứng dụng Salesforce tùy chỉnh, tích hợp và quy trình làm việc phù hợp với yêu cầu riêng của bạn.
Kết quả Dựa trên Dữ liệu
Các triển khai của chúng tôi tập trung vào việc mang lại kết quả kinh doanh đo lường được, cải thiện hiệu quả và nâng cao mối quan hệ khách hàng.
Hỗ trợ Liên tục
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tối ưu hóa liên tục để đảm bảo triển khai Salesforce phát triển cùng nhu cầu kinh doanh của bạn.
Câu chuyện Thành công của chúng tôi
Khám phá cách chúng tôi đã giúp các doanh nghiệp chuyển đổi mối quan hệ khách hàng với Salesforce.
Improve your Recruitment Operations
Triển khai Salesforce Marketing Cloud, SFA và CRM để tự động hóa tuyển dụng, tăng tốc phản hồi ứng viên và nâng cao hiệu quả tuyển dụng.
- Tỷ lệ chuyển đổi tăng từ 50% lên 58% trong 3 tháng
- Thu thập dữ liệu ứng viên trong 5 phút
- Vận hành tự động 24/7
Optimizing Growth: HubSpot to Salesforce Integration
Tích hợp Salesforce Service Cloud và Pardot với HubSpot để nâng cao dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành và cải thiện chiến lược marketing.
- Mở rộng tệp khách hàng
- Tăng cường tự động hóa marketing
- Nâng cao hiệu quả vận hành
Renovating the telecommunications system
Triển khai Salesforce Marketing Cloud, SFA và CRM để loại bỏ công việc thủ công, hợp nhất điểm liên hệ khách hàng và quản lý tập trung quy trình kinh doanh.
- Loại bỏ công việc thủ công trong quy trình tiêu chuẩn
- Hợp nhất điểm liên hệ & cải thiện giao tiếp với khách hàng
- Theo dõi tiến độ theo thời gian thực & tự động tính toán kết quả
Quy trình Triển khai của chúng tôi
Một phương pháp có cấu trúc đảm bảo triển khai Salesforce thành công cho doanh nghiệp của bạn.
Phân tích & Lập kế hoạch
Chúng tôi bắt đầu bằng việc hiểu mục tiêu, quy trình và yêu cầu kinh doanh của bạn. Đội ngũ của chúng tôi thực hiện phân tích kỹ lưỡng để xác định cơ hội cải thiện và tự động hóa thông qua triển khai Salesforce.
Thiết kế Giải pháp
Dựa trên phân tích, chúng tôi thiết kế giải pháp Salesforce tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Bao gồm lập kế hoạch kiến trúc, thiết kế mô hình dữ liệu và lập bản đồ tích hợp.
Tùy chỉnh & Phát triển
Các nhà phát triển Salesforce được chứng nhận của chúng tôi tùy chỉnh nền tảng để phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn, bao gồm đối tượng tùy chỉnh, workflow, tự động hóa và tích hợp với các hệ thống khác.
Di chuyển Dữ liệu
Chúng tôi di chuyển dữ liệu một cách an toàn từ hệ thống cũ sang Salesforce, đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, làm sạch và chuyển đổi phù hợp với cấu trúc dữ liệu mới.
Kiểm thử & Triển khai
Kiểm thử nghiêm ngặt đảm bảo việc triển khai Salesforce hoạt động trơn tru. Chúng tôi thực hiện kiểm thử chấp nhận người dùng, khắc phục sự cố và chuẩn bị cho quá trình go-live suôn sẻ.
Đào tạo & Hỗ trợ Liên tục
Chúng tôi cung cấp đào tạo toàn diện cho đội ngũ của bạn và hỗ trợ liên tục để đảm bảo triển khai Salesforce thành công và cải tiến liên tục.
Câu hỏi Thường gặp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về dịch vụ triển khai Salesforce của chúng tôi.
Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô và mức độ tùy chỉnh của dự án. Với các dự án tiêu chuẩn, BAP thường hoàn tất trong vòng 4–8 tuần. Các dự án phức tạp hơn, yêu cầu nhiều tích hợp và tùy biến, có thể mất 3–6 tháng.
Có. BAP cung cấp chương trình đào tạo toàn diện cho nhân sự của bạn sau khi triển khai, bao gồm hướng dẫn sử dụng, quản trị hệ thống và tài liệu chi tiết, nhằm đảm bảo đội ngũ vận hành Salesforce hiệu quả ngay từ ngày đầu.
Hoàn toàn có thể. Chúng tôi có kinh nghiệm tích hợp Salesforce với nhiều hệ thống khác nhau như ERP, CRM hiện có, phần mềm kế toán, và các giải pháp marketing automation, đảm bảo dữ liệu đồng bộ và luồng công việc liền mạch.
BAP sử dụng các công cụ migration chuyên dụng và quy trình kiểm thử chặt chẽ để đảm bảo dữ liệu được chuyển đổi chính xác, an toàn và tuân thủ quy định bảo mật. Chúng tôi cũng tiến hành kiểm tra dữ liệu sau migration để đảm bảo tính toàn vẹn.
Có. BAP cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 sau triển khai, bao gồm bảo trì, xử lý sự cố, tối ưu hệ thống và tư vấn mở rộng tính năng khi doanh nghiệp phát triển.
Lời Chứng Thực từ Khách Hàng
Đây là những gì khách hàng của chúng tôi chia sẻ về dịch vụ triển khai Salesforce.
Đội ngũ BAP đã thể hiện chuyên môn xuất sắc trong việc triển khai Salesforce cho các yêu cầu kinh doanh phức tạp của chúng tôi. Sự hiểu biết của họ về cả thị trường Nhật Bản và Việt Nam đã vô cùng giá trị trong việc tạo ra một giải pháp hoạt động liền mạch trên toàn bộ quy trình vận hành của chúng tôi.
Việc triển khai Salesforce CRM bởi BAP đã biến đổi quy trình bán hàng của chúng tôi. Sự chú ý đến từng chi tiết trong giai đoạn thu thập yêu cầu và tùy chỉnh đã tạo ra một hệ thống hoàn toàn phù hợp với workflow của chúng tôi. Việc người dùng tiếp nhận hệ thống rất tốt nhờ chương trình đào tạo toàn diện của họ.
Sẵn sàng Chuyển đổi Doanh nghiệp của bạn với Salesforce?
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và khám phá cách dịch vụ triển khai Salesforce của chúng tôi có thể giúp bạn tối ưu hóa vận hành, cải thiện mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Nhận Tư vấn Miễn phíHãy để chúng tôi trở thành đối tác đáng tin cậy của bạn!
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường phát triển và đổi mới của doanh nghiệp.
Gọi ngay hôm nay
(+84) 0236 6565 115
Thứ Hai đến Thứ Sáu
