Power Appsソリューションで売上40％向上とモバイル活用率100％を実現

1. 概要

あるテクノロジーサービス企業は、販売パフォーマンスの可視化と営業プロセスの最適化に課題を抱えていました。CRMシステムは導入済みでしたが、レポートツール間の連携不足によりデータが分散し、意思決定が遅れる状況でした。

同社は、リアルタイムでデータを可視化し、あらゆるデバイスからアクセス可能な統合型ダッシュボードを求めていました。

2. 課題

• データの分散と非一貫性: 営業チームと管理部門が複数のツール（CRM、Excel、社内レポート）を使用しており、手動でのデータ統合が複雑でエラーが発生しやすい。

• リアルタイムの可視性不足: KPIが即時更新されず、市場変動への対応が遅れる。

• 手動レポートの非効率: 週次・月次レポートの作成に多くの時間を費やしていた。

• モバイルアクセスの制限: 旧システムはPC環境のみ対応で、営業担当が外出先でデータを確認・更新できなかった。

• 意思決定の遅れ: データ集約に時間がかかり、迅速な経営判断が難しかった。

3. ソリューション

BAPは、Microsoft Power Apps上でカスタマイズしたSales Performance Dashboardを開発し、既存のCRMシステムとシームレスに統合しました。

主なポイント:

• レポートの自動化: Power Automateを利用し、リアルタイムで売上データを自動収集・更新。

• 動的で視覚的なレポート: Power BIを統合し、製品・地域・担当者別にフィルタリング可能なダッシュボードを構築。

• データ統合: Dynamics 365 CRM、Excel、SharePointを連携し、単一のデータソースを実現。

• モバイル対応: Webとモバイルの両方で最適化され、いつでもどこでも営業状況を確認可能。

• セキュリティと権限管理: 役職に応じたアクセス制御により、データの安全性を確保。

これにより、企業は市場変化に迅速かつ柔軟に対応できる体制を構築しました。

4. 使用技術

• Microsoft Power Apps – カスタムアプリケーション開発

• Power Automate – ワークフローの自動化

• Power BI – ビジネスデータのリアルタイム分析

• Dynamics 365 CRM 連携 – 顧客および営業データの統合管理

5. 成果

• 売上40%増加 – リアルタイムデータに基づく意思決定

• 報告スピード50%向上 – 自動化による効率化

• モバイルアクセス100%達成 – フィールド営業の生産性向上

• 従業員満足度85%向上 – 透明で使いやすいシステム

6. 結論

BAPのPower AppsによるSales Performance Dashboardは、分散したデータを統合し、迅速かつ正確な意思決定を実現しました。

BAPは今後も、Microsoftエコシステムを活用したデジタルトランスフォーメーションを通じて、企業の持続的成長を支援していきます。