■課題:応募数が増えても、採用数が伸びない作業をできるだけ自動化したい■ソリューション:SalesforceのMarketing Cloud、SFA、CRMを導入する■結果:応募から5分以内に応募者データをキャッチし、Salesforce CRMおよびMarketing Cloudを介して即座に予約案内をSMS(ショートメッセージ)で返す。導入3カ月後で、応募から面接予約への遷移率が50%から58%へと向上自動化と24時間稼働で、ヒューマンリソースの確保と生産性向上を実現