ERP 패키지란 무엇인가요? 내부 ERP 패키지 시스템을 구축하려는 많은 기업들이 묻는 질문입니다. 이 기사에서는 기본 개념부터 ERP를 개발하려 할 때의 경고사항까지 설명해 드리겠습니다.
1. ERP 패키지란 무엇인가요?
비즈니스를 위한 ERP – JLV 엔터프라이즈
ERP 패키지는 “기업 자원 계획” 소프트웨어로 유명하며, 정보 기술을 비즈니스 관리, 데이터 수집, 저장, 해석 분석에 적용하는 모델입니다. 또한, 다음과 같은 많은 도구들을 포함합니다:
- 제품 계획
- 비용 생산
- 배송 서비스
- 판매 및 마케팅
- 재무 관리
- 회계
더 나아가, ERP는 뛰어난 비즈니스 관리 소프트웨어로 간주되며, 기업들이 프로세스에서 원하는 모든 기능과 도구를 통합합니다. ERP를 기반으로 기업들은 데이터를 수집하고, 저장하며, 정보 관리 및 비즈니스 효과를 쉽게 평가할 수 있습니다.
또한, 모든 기능과 모듈이 일반 시스템에 연결되어 있기 때문에, 다양한 부서들이 데이터 흐름에 접근할 수 있으며, 이는 중단되지 않습니다. 이 소프트웨어는 세계의 대기업들이 비즈니스 활동과 내부 직원을 최적화하고 제어할 수 있게 함으로써 입증되었습니다.
더 나아가, 우리는 시장에서 3가지 인기 있는 프로그램과 함께 ERP 패키지 유형을 소개합니다:
- Microsoft Dynamics 365
- ERP Oracle
- ERP SAP Business One
이 3가지 유형에 대해, 아래에서 각 유형을 설명하기 전에 ERP 패키지의 비즈니스 혜택을 나열하겠습니다.
ERP 패키지의 이점
ERP에 대해 말하자면, 기업이 얻을 수 있는 많은 이점이 있습니다:
- 노동 생산성 증가:
소규모 및 중소기업(SMB)이 ERP 패키지에서 얻을 수 있는 주요 이점 중 하나는 노동 생산성 증가입니다. 노동 생산성은 모든 규모의 기업의 수익에 영향을 미치기 때문입니다. ERP를 사용하면 데이터가 조직 내 여러 부서 간에 투명하고 정확하게 공유되며, 직원들은 수작업을 수행하는 데 걸리는 시간을 절약하고 정보를 받기 위해 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다.
- 정확한 데이터 소스:
기업이 ERP 소프트웨어를 사용하면 그 차이를 실감하게 됩니다. 관리자와 직원은 왜곡된 데이터를 검토하는 데 더 이상 압도되지 않습니다. 또한, 재고 확인이나 회계에서의 실수를 찾는 것이 ERP 덕분에 더 쉬워집니다. 정보 흐름이 실시간으로 지속적으로 업데이트되고 공유 시스템에 연결되기 때문입니다. 따라서 ERP 패키지 프로그램이 생성하는 자동 보고서는 더 신뢰할 수 있습니다.
- 의사 결정 과정 개선:
올바른 결정을 내리기 위해 가장 중요한 것은 필요한 데이터를 충분히 가지고 있어야 하며, 특히 최근 업데이트된 정보가 필요합니다. 따라서 ERP는 관리자나 직원이 더 안전하고 자신감 있게 선택할 수 있도록 기업 시스템에 적용되어야 합니다. ERP는 비즈니스 운영의 전반적인 상황을 더 잘 보여주며, 위기 상황이나 변화 등 어떤 경우에도 쉽게 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
- 작업 환경 개선:
ERP 패키지를 통해 비즈니스 프로세스는 단순하고 유연하며 편리하고 사용자 친화적인 인터페이스로 간소화됩니다. 하나의 화면에서 사용자는 자신과 관련된 모든 정보를 액세스할 수 있습니다. ERP는 보고서 추출, 작업 일정 관리, 이력 추적 등 모든 프로세스에서 비즈니스를 지원하며, 직원의 업무를 쉽게 하여 생산성을 향상시킵니다.
- 통합 프로세스:
ERP 사용의 목표와 가장 큰 장점은 비즈니스가 모든 분산된 프로세스를 고유한 ERP 패키지 기능으로 통합할 수 있다는 점입니다. 기업이 아직 ERP 패키지를 사용하지 않으면 데이터 공유, 분산된 저장소와 같은 상황이 발생하며, 데이터를 요약하고 연결하는 데 많은 시간과 비용이 낭비됩니다. ERP를 사용하면 데이터가 시스템에 집중되어 액세스, 종합, 비즈니스 개요를 쉽게 볼 수 있습니다. 따라서 ERP 패키지는 기업의 수익 창출에 기여할 것입니다.
이것은 ERP 패키지가 기업에 제공하는 이점 중 일부에 불과하며, 가능한 한 빨리 적용할수록 더 유용할 것입니다.
세 가지 인기 있는 ERP 패키지 유형
세계적으로 많은 ERP 패키지 유형이 있으며, 일본 기업들이 적용하고 있습니다. 그 중 하나를 아래에 소개합니다:
3.1. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 플랫폼 – 출처: 코스모 컨설트
Microsoft Dynamics 365는 마이크로소프트가 개발한 ERP 소프트웨어로, CRM 기능과 ERP 패키지 기능을 제공하며, 기업은 추가적으로 기능을 사용자 정의하여 비즈니스 프로세스를 지원할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 다음과 같은 기능을 포함합니다:
- 판매
- 서비스
- 고객 서비스
- 운영
- 재무
- 유지보수
- 프로젝트 관리
- 마케팅
또한, 이 소프트웨어는 다음과 같은 추가적인 효율성을 제공하여 비즈니스가 더 효율적으로 작업할 수 있습니다:
- 비즈니스 요구 사항에 맞춰 구축:
각 기능이 분리되거나 연결될 수 있기 때문에, 기업은 자신의 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 현재는 비즈니스 및 엔터프라이즈 버전이 출시되어, 10명부터 수천 명의 직원을 보유한 기업에 적용할 수 있습니다.
- 더 많은 효율성 확보:
이 소프트웨어가 비즈니스 프로세스 응용 프로그램과 마이크로소프트 오피스 365 도구와 결합될 때, 직원들은 Outlook에서 CRM 작업과 Excel에서 ERP 업무를 모두 처리할 수 있습니다.
- 스마트하게 일하기:
이는 데이터를 통해 더 효율적으로 결정을 내릴 수 있게 도와주며, 비즈니스가 마이크로소프트 파워 BI, 코르타나 인텔리전스, 애저 머신, 또는 Dynamics 365와 같은 결합 도구를 적용할 경우, 직원들이 데이터를 계획 행동으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
Microsoft Dynamics 365를 사용하면 IOS, 안드로이드, 윈도우폰에서 사용할 수 있습니다. 또한 오프라인에서 사용할 수 있어 데이터에 연결되지 않고 작업할 수 있으며, 연결이 다시 설정되면 데이터가 동기화됩니다.
ERP Oracle – Source: Pinterest
ERP Oracle은 클라우드 플랫폼으로, 재무, 패스트 패션, 인사, 유통 및 생산 등을 포함한 다양한 애플리케이션을 제공합니다. 이는 소규모 기업부터 중소기업(SME)에서 대기업까지 다양한 목표로 서비스를 제공합니다. 이 소프트웨어의 주요 기능은 다음과 같습니다:
- 재무 관리
- 프로젝트 관리
- 주문 관리
- CRM
- 생산
- 물류 계획
- 보고서
- 스마트 비즈니스
또한 다음과 같은 기타 기능도 포함됩니다:
- 부동산 관리
- 건강 및 환경
- 상품 거래
- 제품 품질 관리
이 소프트웨어는 기업이 시스템에 적용할 때 많은 이점을 제공한다고 합니다:
- 정기적인 업데이트:
Oracle은 매년 2회 업데이트를 제공하여 비즈니스 사용 중 발생하는 문제를 해결하고 고객 경험을 향상시킵니다.
- 단일 데이터베이스에서 모든 작업 관리:
현재 기업은 단일 데이터베이스에서 모든 작업을 관리할 수 있으며, 이는 모든 부서의 데이터가 연결되어 BOD와 BOM이 더 쉽고 일관된 작업을 관리할 수 있도록 돕습니다.
- 보안 강화:
소프트웨어를 사용할 때 기업은 데이터가 암호화되고 격리되어 있음을 확신할 수 있습니다. 이는 ERP 시스템을 적용하려는 기업에게 매우 중요한 사항 중 하나입니다.
- 쉬운 써드파티 통합:
이를 통해 기업은 내부 프로세스가 필요할 때 다른 소프트웨어를 통합할 수 있습니다. 이는 기업이 미래에 더 많은 프로세스를 가질 경우에 유용한 기능입니다.
SAP Business One – Source: Suprenis
SAP Business One은 회계, 생산, 소매 및 유통 등 여러 모듈에 적합하며, 통합된 클라우드 기반 소프트웨어로 다양한 산업에 적용할 수 있습니다:
- 재무
- CRM (고객 관계 관리)
- 재고 관리
- 판매
이 모든 기능은 하나의 시스템에서 운영됩니다. 또한, SAP Business One은 다국적 기업을 위해 다양한 통화 거래와 다국적 언어를 지원합니다. 또한 시스템은 다음과 같은 많은 기능을 수행할 수 있는 원격 지원 플랫폼을 제공합니다:
- 자동 시스템 건강 점검
- 예약된 데이터베이스 유지보수 작업
- 자격을 갖춘 테스트 업그레이드
- 발견된 문제의 자동 오류 수정
또한, 기업이 이 플랫폼을 선택하면 다음과 같은 주요 이점을 얻을 수 있습니다:
- 주문 처리 비용 절감
- 판매 가격 계산 시간 단축
- 직원들에게 더 효과적인 작업 환경 제공
- 정보를 더 빠르고 정확하게 제공
또한, SAP Business One은 기업 요구에 따라 각 산업의 수요를 충족시킬 수 있는 효과적인 관리 프로세스를 제공합니다. SAP는 전 세계에서 평가받고 있는 소프트웨어로, 일본 기업에 적합할 것입니다. 또한 SAP Business One을 사용하면 언제든지 비즈니스 요구에 맞게 사용자 정의하거나 써드파티 소프트웨어를 통합할 수 있습니다.
ERP 패키지 개발 과정
ERP 패키지 개발 과정에 대해 조금 소개하고자 합니다:
- ERP 준비 과정:
모든 프로젝트의 첫 번째 단계이자 매우 중요한 부분입니다. 이 단계에서 사업주는 목표와 예상되는 결과물을 정의해야 하며, BAP와 같은 ERP 시스템을 개발할 실제 파트너를 선정해야 합니다. 또한 ERP 패키지가 무엇인지, 어떻게 작동하는지 등 ERP의 기본 지식을 이해해야 합니다.
- ERP 패키지 프로젝트 계획:
ERP 솔루션 파트너를 선정한 후 모든 관계자들은 요구사항과 현재 자원을 평가하기 위해 함께 모이게 됩니다. 이 기간 동안 사업체는 자세한 프로세스를 파트너에게 전달하여 사업 계획을 정확히 이행할 수 있도록 해야 합니다.
- ERP 소프트웨어 테스트 및 평가:
이 단계에서 서비스 제공자는 사업체가 제공한 프로세스에 맞춰 ERP를 맞춤 설정할 것입니다. 일반적으로 이 맞춤 설정은 보고서 양식, 정보 처리 단계의 순서, 부서 간의 관계 등에 주로 관련됩니다.
- ERP 패키지 프로젝트 평가:
이 단계에서 사업체는 ERP 파트너가 제안한 소규모 ERP 모델에서 시스템을 시험해볼 것입니다. 그 후 내부 직원들은 ERP 소프트웨어에 대한 교육 세션을 받아 일상 업무에 적응할 수 있도록 합니다.
- ERP 패키지 배포:
위의 모든 과정을 거친 후 사업체의 승인을 받으면 ERP 패키지가 전체 시스템에서 사용됩니다. 각 부서는 시스템을 사용하는 방법과 시스템의 단계를 따라가는 방법에 대해 교육을 받게 될 것입니다.
ERP 패키지 실패 이유
ERP 패키지를 개발하는 과정에서 실패할 수 있는 몇 가지 사례가 있습니다. 따라서 우리는 ERP 패키지가 왜 실패했는지 발견하고, 이를 통해 앞으로의 ERP 프로젝트에서 배울 점을 도출해야 합니다.
5.1. 비현실적인 기대
사업체가 비현실적인 기대를 가지고 ERP를 구축하고자 할 경우, ERP 프로젝트의 성공 가능성은 크게 감소할 수 있습니다. 또한 일부 ERP 솔루션 제공업체가 프로젝트의 비용과 시간을 절감하려다 보면, 사업체는 일부 기능을 제외해야 하고 결국 비용이 증가하게 됩니다.
따라서 사업체가 프로젝트를 시작할 때, 비즈니스 프로세스에 적용하고자 하는 중요한 요소들을 사전에 정확히 식별해야 합니다.
5.2. 경영진의 부재
BOM과 BOD가 ERP 프로젝트에 승인을 받았더라도, 그들의 업무 부담이 크며 ERP 개발을 위한 인력 계획을 명확히 해야 합니다:
- 시간 관리
- 예산
- 프로젝트 평가
따라서 경영 참여는 기술 프로젝트로 전락하지 않고 비즈니스 전략을 준수하며 ERP 프로젝트를 실행하는 데 필수적입니다. 기업이 장기적인 디지털 전략의 시작으로 ERP를 활용할 때, 고객 서비스 개선과 경쟁 우위 강화 등의 혜택을 실현할 수 있습니다.
5.3. 과도한 맞춤 소프트웨어
대부분의 ERP 제공업체는 프로젝트를 시작할 때 맞춤 소프트웨어가 없다고 기대하지만, 고객은 항상 자신의 요구에 맞게 맞춤화를 요구합니다. 이러한 상황은 불필요한 기능이나 이미 표준화된 기능을 맞춤화할 때 위험 요소로 작용할 수 있습니다.
5.4. 경험 부족
통합 시스템과 ERP 파트너는 비즈니스 ERP 프로젝트 개발에서 중요한 역할을 합니다. ERP 컨설턴트가 비즈니스의 도전 과제를 이해하지 못할 경우, 사업체에게 ERP 프로젝트에서 무엇을 구축해야 하는지, 시스템을 쉽게 이해하고 사용할 수 있는 방법에 대한 조언을 제공하지 못할 수 있습니다.
이는 ERP 패키지에 대한 기본 개념부터 ERP 실패의 경고까지 제공하고자 하는 지식입니다. 만약 앞으로 가까운 시일 내에 ERP 시스템을 구축하고자 하신다면, BAP에 문의하실 수 있습니다. 저희는 ERP 뿐만 아니라 블록체인, 웹 서비스, 빅 데이터, AI 등 다양한 기술 개발 경험이 있어 사업체에게 최상의 조언을 제공해 드릴 수 있습니다.
