最近では、テクノロジーがますます普及し、さまざまな分野で活用されている中で、Salesforceも多くの人々にとって馴染みのある名前になっています。しかし、Salesforceとその企業人材管理への応用は、誰にもよく理解されているわけではありません。この問題について詳しく知るために、以下の記事で詳細をご覧ください。 I. Salesforceとは何ですか？ 過去、企業は人事を手作業で管理し、メモを取ってそれを文書ファイルに保存していました。コンピュータの登場後、企業はExcelスプレッドシートを使用してデータを管理するようになりました。しかし、この方法はまだ効率が悪く、人材管理プロセスが困難に ...

Salesforceは、ビジネスおよびビジネス管理の分野で最も広く利用されているCRMプラットフォームの一つです。Salesforceには、製品マーケティングキャンペーンの実行、顧客の好みの把握、効果的な顧客サービスの提供などの機能があります。このテクノロジープラットフォームと企業への提供する利点をよりよく理解するために、以下の記事でBAP Softwareと詳細をご覧ください！ I. Salesforceについて Salesforceは世界でナンバーワンの顧客関係管理プラットフォームです。Salesforceは、クラウドテクノロジーを活用したさまざまな営業および顧客サービスCRMアプリケーシ ...

■課題： 応募数が増えても、採用数が伸びない 作業をできるだけ自動化したい ■ソリューション： SalesforceのMarketing Cloud、SFA、CRMを導入する ■結果： 応募から5分以内に応募者データをキャッチし、Salesforce CRMおよびMarketing Cloudを介して即座に予約案内をSMS（ショートメッセージ）で返す。導入3カ月後で、応募から面接予約への遷移率が50％から58％へと向上 自動化と24時間稼働で、ヒューマンリソースの確保と生産性向上を実現...

今日の技術駆動型の世界におけるダイナミックな風景の中で、ビジネスの領域は絶えず進化しています。効率的な運用と持続可能な成長の需要が否定できない場合、HubSpotやSalesforceのような強力なプラットフォームがゲームチェンジャーとなり得ます。 このケーススタディは、最適化プロセスを通じて、HubSpotからSalesforceへの統合と、それが企業のスケールアップの旅に与える影響に焦点を当てています。 1. 課題 最初の日から会社の運営に役立ってきた既存のシステム、HubSpotは、会社の拡大する顧客基盤にもはや適合しない点に達しました。 顧客中心のアプローチを核として、マーケティング戦 ...

課題： システム制約による手作業発生 お客さま接点は基本電話 情報分断による複数窓口盥回し 工事の進捗状況が見えない 実績集計は手作業で即時算出不可 業務の全体像が把握できない ソリューション： SalesforceのMarketing Cloud、SFA、CRMを導入する 結果： 標準フローでの手作業撲滅 お客さま接点はアプリやSNS強化 CRM機能拡充による窓口集約 実績をリアルタイム自動算出 ビジネスプロセスが一元管理可能...

クラウドコンピューティングは、プログラミング、デザイン、ウェブサイト管理の分野で非常に一般的な用語です。では、クラウドコンピューティングとは何でしょうか？現在、どのようなタイプのクラウドコンピューティングピラミッドサービスがありますか？BAPソフトウェアと一緒に、次の記事を通して詳細を入手してください！ I. クラウドコンピューティングとは？ クラウドコンピューティングは、オフラインではなくオンラインでコンピューティングに関連するサービスを提供するプロセスとして理解されています。言い換えれば、これはインターネットを通じてのみ顧客に適切なリソースを提供することを指す用語です。クラウドコンピューテ ...

Salesforceはソフトウェア開発の世界で、もはや違和感の無い名称となっています。しかし、ユーザーや組織・企業の人々、誰もがよく理解している訳ではありません。現在の市場では、CRM（Customer Relationship Management）プラットフォームを提供する企業は数多く存在しています。 その中でも代表的なCRMソフトウェア、Salesforceの製品にご興味をお持ちの方は、ぜひ、この記事をご覧になってください。 I. Salesforceの神髄 クラウドベースのオンデマンド型CRMプラットフォームです。Salesforceはサービスのためのソフトウェアとして開発されました。 ...

Salesforceは顧客管理ソリューションの代表格です。各CRMソフトウェアにはそれぞれ特徴があります。では、多くの企業に選ばれ、違いを生み出しているSalesforceの優れた機能とはどのようなものでしょうか。以下の記事を通して確認してみてください。 1. Salesforceの概要 Salesforceは長い歴史を持ち、最もよく知られたクラウドベースの顧客管理（CRM）プラットフォームのひとつです。 多くの大企業はSalesforceソフトウェアを使って、顧客への理解、顧客とのより良い関係性の構築、顧客の満足度の維持、顧客獲得の策定などを行っています。Salesforce.comによると ...

業務をより便利に、より効率化できるツールをお探しなら、Salesforceは無視できない存在です。近年、力強く普及・成長しているクラウドコンピューティング技術は、多くの企業で業務や業務処理に好影響をもたらしています。この記事では、Salesforceとは何か？そのメリットとデメリットをご紹介します。 I. Salesforceとは? Salesforce社は、CRM（顧客管理）プラットフォームのトップ企業としてCRM市場で19.5%のトップシェアを誇っています。同社は多くの様々なアプリケーションを提供していますが、そのほとんどは販売と顧客サービスに焦点を当てています。 Salesforceは、 ...

Salesforceは組織に多くのメリットを提供します。しかし、PC版は営業担当者が外出中に仕事をする場合は少々扱いにくいです。そこで、Salesforceモバイルアプリは作業効率化に役立ちます。 PC版のいくつかの機能を含むSalesforceモバイルCRMは将来的にはさらに多くの機能が実装される見込みです。現在、多くのユーザーがSalesforceモバイルを導入しています。 この記事ではSalesforceモバイルアプリを検討している方に向けて、そのメリットを紹介します。 1. 営業の説得力向上 Salesforceモバイル版では、営業担当が場所や時間に関係なくシステム上のデータベースに直 ...

Salesforceキャンペーンは見込み客や既存顧客との商談管理など、マーケティングやセールスの面で企業をサポートしてくれる機能です。この記事では、Salesforceキャンペーンを理解するのに役立つ情報を提供します。 1. Salesforceキャンペーンとは?  SalesforceキャンペーンはSalesforceToolboxであまり使用されていない機能ですが、理解できれば非常に興味深いものです。 Salesforceキャンペーン機能を使用すると、広告、商談、電子メールなどのマーケティングアクティビティを詳細に追跡できます。自社で見込み客の連絡先や反応を追跡できるので、マーケティング活 ...

1. Salesforceの導入費用 Salesforceの実装には、導入にかかる構築費用とライセンスの2種類の料金がかかります。 Salesforceの場合、ツールのインストールに対して費用を支払う必要がないため、費用はビジネスの導入要件によって異なります。 Salesforceの価格には、ライセンス、製品、エディションの3つ関係します。 以下の例をご覧ください。 2. Salesforce製品 Salesforceには、幅広い分野で役立つさまざまな製品があり、それぞれに独自の機能があります: Sales Cloud: 営業をサポートするクラウドベースのSFA/CRM Service Clo ...