지식

“시스템 운영과 유지보수, 결국 같은 말 아닌가요?” IT 부서에서도 두 개념을 혼용하는 경우가 적지 않습니다. 하지만 운영과 유지보수는 목적도, 업무 범위도, 필요한 역량도 전혀 다릅니다. 이 차이를 모호하게 둔 채 조직을 꾸리거나 외주를 맡기면 “장애 대응 떠넘기기”나 “예상치 못한 추가 비용” 같은 문제로 이어지기...

“시스템은 오늘도 정확하게 돌아간다. 그런데 왜 그렇게 동작하는지 설명할 수 있는 사람은 거의 없다.” COBOL 기간계 시스템을 운영하는 많은 기업이 바로 이런 상황에 놓여 있습니다. 문제는 품질이 아니라 변경 속도와 좁아지는 선택지입니다. 새로운 판매 채널 추가, SaaS와의 데이터 연계, AI 수요 예측 등 새로운...

해외 개발 단가는 예산에서 가장 중요한 첫 번째 요소입니다. 실제로 총 예산은 “인당 개발 단가”와 같은 간단한 곱셈이 아니라, 해외 경험이 있는 모든 사람이 알고 있는 것처럼 복잡합니다. 프로젝트를 성공적으로 수행하려면 개발 단가만으로는 추정할 수 없는 해외 개발의 어려움이 있습니다. 그럼 해외 개발 단가에...

‘그 사람만 안다’ ― 정보시스템 현장에서 가장 심각한 과제 중 하나가 업무의 속인화입니다. 담당자의 퇴사나 부재가 그대로 사업 리스크로 직결됩니다. 이 글에서는 정보시스템 부서의 업무를 표준화하고, 속인화를 방지하기 위한 실천 포인트를 해설합니다. 속인화 퇴사·부재가 즉시 리스크가 되는 상태 표준화 누구나 같은 품질로 대응할 수...

죄송합니다. 이 항목은 日本語와만 사용할 수 있습니다. １． ダナンのIT産業が急成長した理由 ますます発展するベトナムのIT業界の中で、ダナンは特に注目を集めています。ひと昔前、日本企業によるダナンへの投資は、製造・加工業が中心でした。 しかし、10年程前からソフト開発や設計などのIT分野への投資が目立つようになり、2018年には投資件数の25％がIT分野という状況になりました。 このようにダナンのIT産業が注目を浴びるようになった理由は何でしょうか？理由は３つあります。 １-１．人件費が安い ダナンのIT産業が急成長した大きな理由は人件費の安さです。ベトナムはASEAN諸国の中でも人件費が安い国です。ダナンはホーチミン、ハノイに次ぐ第3の都市ですが、その人件費は20％以上も安いと言われています。 賃金（月額） ハノイ ホーチミン ダナン 法定最低賃金 156 156 138 ワーカー（一般工職） 181 193 158 エンジニア（中堅技術者） 346 349 226 単位USD/月（JETRO 2016） さらに、ダナンのIT業界の離職率はわずか8％であり、ハノイやホーチミンが20％であるのに比べて非常に低くなっています。 このように、人件費が安く離職率が低いダナンのIT産業はオフショア開発先として注目を集め、多くの日本企業がダナンへ進出しました。 １-２．国による優遇政策 2010年、ダナンはベトナム政府からIT特区に認定されました。海外のIT企業に対する優遇政策として、法人税免除、土地リース料免除などが適用されました。 このように、国をあげて企業誘致に力を入れたことにより、多くの日本IT企業がダナンへ進出しました。 １-３．若く優秀な人材 若く優秀な人材が多いことも、ダナンのIT産業の成長に貢献しているでしょう。ダナン市には大学と短大が25校あります。その中で、工科大学、IT教育大学、IT短大などITを専攻とする学部・学科があります。 また、IT分野だけではなく、オフショア開発に重要な日本語教育も充実しています。さらに、ベトナムではほとんどの大学でインターンシップが必須となっています。 インターン先でIT企業を志望する学生も多いため、企業にとっては一緒に働いた経験のある学生を雇うことができるというメリットがあります。このように、ダナンはITと言語の両方で、若く優秀な人材が多いと言えるでしょう。 2． ダナンのIT産業 の課題...

랩형 오프쇼어 개발은 기업이 해외(예: 베트남)에 고정된 소프트웨어 엔지니어 팀을 장기적으로, 정해진 예산으로 전일제로 고용하여 협업하는 모델입니다. 이 모델은 마치 해외에 자체 개발 센터를 두는 것과 같아 인력의 안정성, 프로젝트 관리의 유연성, 그리고 내부 개발에 비해 비용 절감 효과를 가져옵니다. 이는 많은 국가에서 발생하고...

디지털 전환(DX)이 빠르게 확산되면서 많은 기업이 기존 IT 시스템의 업그레이드 또는 마이그레이션을 고민하고 있습니다. 그러나 CTO, PM, IT 관리자에게 시스템 마이그레이션 프로젝트를 시작하는 일은 여전히 쉽지 않은 과제입니다. 어디서부터 시작해야 할까요? 무엇을 준비해야 할까요? 어떻게 하면 비즈니스 운영 중단을 최소화할 수 있을까요? 그리고 무엇보다도...

인력 부족과 DX 추진 압력이 높아지는 가운데, ‘정보시스템 부서 아웃소싱’을 검토하는 기업이 늘고 있습니다. 이 글에서는 사내 IT 업무를 외부에 위탁하는 장점·단점과, 실패하지 않는 진행법을 철저히 해설합니다. 1정보시스템 부서 아웃소싱이란 무엇을, 어디까지 맡길 수 있는가 정보시스템 부서 아웃소싱이란, 사내 정보시스템 부서가 담당하는 업무의 일부...

다낭은 베트남 중부에 위치한 도시로, 최근 일본인 관광객들 사이에서 인기 있는 여행지로 떠오르고 있으며, 해외 개발의 중심지로서도 주목받고 있습니다. 특히 다낭은 저렴한 비용, 안정적인 인력 공급, IT 산업의 성장을 통해 매력적인 외주 개발지로 자리매김하고 있습니다. 1. 다낭을 아시나요? 다낭은 베트남 중부의 매력적인 도시로, 올해...

오프쇼어링과 아웃소싱은 현대 비즈니스의 두 가지 도구입니다. 전 세계 수천 개의 기업이 오프쇼어링과 아웃소싱에 참여하고 있으며, 이 수는 여전히 날이 갈수록 증가하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 많은 사람들은 두 용어를 구별하지 않고 상호 교환하여 사용하고 있습니다. 이 아래의 글에서는 기업이 이해해야 할 오프쇼어링과 아웃소싱 간의...

시스템을 개발하면 끝이 아닙니다. 안정 가동을 떠받치는 ‘IT 운영·유지보수’는 정보시스템 부서의 시간을 가장 많이 빼앗는 업무 중 하나입니다. 이 글에서는 운영·유지보수를 아웃소싱하는 장점과, 비용 절감·업무 효율화를 실현하는 방법을 해설합니다. 1IT 운영·유지보수란 무엇인가 개발 이후에도 이어지는 ‘끝나지 않는 업무’ IT 운영·유지보수란 시스템을 안정적으로 계속 가동시키기...

게임 아웃소싱 서비스는 최근 기업의 요구가 증가함에 따라 점차 인기를 얻고 있습니다. 이와 함께 게임 서비스 산업의 스타트업 수 증가도 게임 아웃소싱 서비스가 매우 중요한 역할을 하는 요인입니다. 그렇다면 게임 아웃소싱이란 무엇인가요? 이러한 가공의 장점과 특징은 무엇인가요? BAP 소프트웨어와 함께 다음 기사에서 자세한 내용을...

IT 컨설턴트는 정보 기술을 활용하여 비즈니스와 경영 문제를 해결하는 전문가입니다. 시스템 설계 및 구현에 중점을 두는 시스템 엔지니어와 달리, IT 컨설턴트는 보다 전략적인 역할을 수행합니다. 문제를 분석하고 적절한 기술 솔루션을 제안하여 기업이 비즈니스 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 지원합니다. 그렇다면 IT 컨설턴트는 구체적으로 어떤...

소프트웨어 품질은 오프쇼어 개발에서 가장 중요한 문제 중 하나입니다. 우리는 소프트웨어 품질의 원인 중 하나인 소프트웨어 품질에 대한 사고 차이를 고려하고자 합니다. 일본과 베트남은 국적이 다른 두 나라로, 사고 방식의 차이가 필연적으로 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 1. 오프쇼어 개발에서 국가 성격 차이가 소프트웨어 품질에...

스마트폰 사용자 증가와 함께, 마케팅 전략에서 스마트폰 앱의 활용은 고객을 유치하고 매출을 증가시키며 인지도를 높이는 데 중요한 요소가 되었습니다. 그렇다면, 스마트폰 애플리케이션 개발을 처음 시작하는 사람들이 성공적인 개발을 위해 염두에 두어야 할 점들을 알아보겠습니다. 1. 스마트폰 애플리케이션 사용자는 점점 더 증가하고 있다 스마트폰의 보급과...

IT 인력난과 디지털 전환(DX)의 가속화 속에서, 시스템 개발을 아웃소싱으로 검토하는 기업이 점점 늘고 있습니다. 그렇다면 구체적으로 어떤 이점이 있을까요? 이 글에서는 BAP IT가 실무 관점에서 시스템 개발 아웃소싱의 핵심 장점을 정리했습니다. 속도 수 주 내 착수 비용 고정비 → 변동비 전문성 즉시 활용 가능...

오프쇼어 개발은 단순한 트렌드가 아닌, 기술 기업이 자원과 비용을 최적화하기 위한 전략적인 접근 방식입니다. 그러나 성공적인 실행을 위해서는 경험, 명확한 프로세스, 그리고 파트너 간의 신뢰가 필요합니다. 이 글에서는 오프쇼어 개발의 트렌드, 이점, 어려움을 설명하고 실패하지 않기 위한 해결책도 제시하고자 합니다. 여러분께 유익한 정보가 되길...

“채용 공고를 계속 올려도 필요한 엔지니어를 뽑을 수 없다.” 많은 기업이 이 벽에 부딪힙니다. 그러나 IT 인력 부족은 채용만으로 해결할 수 있는 문제가 아닙니다. 이 글에서 BAP IT는 인력 부족의 진짜 원인과, 채용에만 의존하지 않는 현실적인 해결책을 정리합니다. 01  왜 IT 인력이 부족한가 — 구조적...

“지금처럼 내재화를 계속해야 할까, 아니면 외주로 전환해야 할까” ― 시스템 개발 현장에서 많은 기업이 직면하는 판단입니다. 타이밍을 잘못 잡으면 비용 증가와 기회 손실로 이어집니다. 이 글에서는 내재화에서 외주로 전환해야 할 타이밍과 그 판단 기준을 구체적으로 해설합니다. 내재화 자산화할 수 있지만 리소스를 소비한다 외주 즉시...

오프쇼어 개발 솔루션은 기업이 해외 소프트웨어 엔지니어 팀과 협력하여 기술 제품을 개발하고 운영하는 형태입니다. 기업의 필요에 따라 프로젝트 기반(contract-based) 또는 고정 팀 기반(lab-based) 모델 중에서 선택할 수 있습니다. 아래는 BAP가 창립 후 약 4년 동안 100개 이상의 프로젝트에서 실행해 온, 실패 없는 오프쇼어 개발을...

당신의 비즈니스가 지금 아웃소싱을 시작하면 아웃소싱의 큰 이점을 얻을 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 오늘날 IT 아웃소싱 회사들은 비즈니스 활동을 효과적으로 관리하는 데 아웃소싱을 효과적인 방법으로 만들었습니다. 이 글에서는 비즈니스에 가져다주는 아웃소싱의 최상위 이점을 살펴보겠습니다. I. 아웃소싱이란? 아웃소싱은 회사가 작업을 수행하거나 계약 기반으로 회사에...

E-learning은 언제 어디서나 지식을 전달하기 위해 정보 기술을 활용하는 교육 형태입니다. 기업들이 내부 교육에서 디지털 전환에 더욱 집중함에 따라, 적합한 E-learning 플랫폼을 선택하는 것이 핵심적인 역할을 합니다. 이 글은 주요 플랫폼들을 비교하여 기업이 보다 효과적인 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 1. Smart Boarding  E-learning...

죄송합니다. 이 항목은 日本語 및 Tiếng Việt와만 사용할 수 있습니다. リーンスタート（lean start）とは、起業や新規事業などの立ち上げ（スタートアップ）が効率的に成功するためのマネジメント手法を指す言葉です。新規事業の立ち上げ時は人員や資金などのリソースが限られており、事業を安定して運営できるようになるまで非常にシビアなマネジメントが必要になります。システム開発に関しても同様で、開発費用や開発方法など、スタートアップの事業形態に即した方法を考える必要があります。この記事では、オフショア企業でのラボ型開発を活用することで、スタートアップが得られる大きなメリットについて知ることができます。 1. リーンスタートとは リーンスタートとは、アメリカの起業家エリック・リース氏が2008年に提唱した、起業や新規事業などの立ち上げ（スタートアップ）のためのマネジメント手法のことです。 リーンスタートは、事業家の思い込みで顧客にとって無価値な製品やサービスを開発してしまうことに伴う、時間、労力、資源、情熱のムダをなくすための方法論であり、最低限のコストと短いサイクルで仮説の構築と検証を繰り返しながら、市場やユーザーのニーズを探り当てていくのが特徴です。 2. 有名なリーンスタート成功事例 リーンスタートの成功事例として、代表的なものを２つ挙げます。  2.1．Instagram リーンスタートアップ事例中で最も有名なのが、Instagramです。 2010年10月6日にアップルのApp Storeに登場して以来、凄まじいスピードで多くのユーザーを虜にし、2020年3月現在、世界のインスタユーザーは10億人超えています。 日本でも2014年2月に日本語アカウントが開設され、月間アクティブユーザー数は、2015年6月に810万人、2016年3月に1200万人、同年12月に1600万人、2017年10月に2000万人を記録と、「インスタ映え」という言葉が流行語になるほど、その人気は凄まじいものです Instagramですが、もともとは「Burbn」という位置情報アプリとしてスタートしました。 しかし、一度リリースしたものの、思った以上に人気が出なかったことから、アイディアの構築・計測・学習を繰り返し、「写真の共有機能が最も人気」ということを見つけ出しました。 その結果、Burbnは写真投稿をメインにしたSNSに方向転換し、写真投稿・コメント・いいねの3機能を含んだ「Instagram」というサービスに昇華させました。 その後も、仮説検証を進め、アイディアの構築・計測・学習を進めていき、写真のエフェクトやストーリー、ショッピングなど、さまざまな機能の追加を行い、現在も変化を遂げています。 2.2．食べログ カカクコムグループが運営するグルメサイト「食べログ」は、日本企業におけるリーンスタートの代表的事例と言われています。2005年3月からサービスを開始し、レストランのユーザーによる5段階評価が掲載されるサイトを構築しました。 当初はグルメ本の情報をもとにした手打ちのデータベースで、担当者曰く、考えているものの30%しか実現に至らなかったとのことです。はじめはユーザー数が数十人程度だった食べログも、ユーザーの改善要望に可能な限り対応し、現在のシステムへ改善していきました。 その結果、現在は月間PV数が20億以上、月間利用者数は1億5万人以上となっています。リーンスタートの実践をきっかけに、右肩上がりの売上を誇るサービスに成長しています。 3. BAPの成功事例 3.1 ．動画編集・投稿型SNS『ジモフル』ー株式会社ジモフル様ご提供サービス https://jimoful.com/ ユーザーがカメラで撮影した動画や写真をアップロードし、システム上で動画作成・編集・投稿が可能です。他ユーザーからの動画の評価に応じて換金可能なアイテムを取得できます。 3.2．LIVE配信アプリ 『LIVE DREAMER』ーDreamer株式会社様ご提供サービス https://live-dreamer.com/ 誰でもアーティストやパフォーマーになって、動画やLIVEの配信が可能なアプリです。リスナーはLIVE配信中に課金アイテムを用いて投げ銭をすることができます。 いずれのシステムでも、事業モデルの構想段階から打合せを重ねて、柔軟に方針を調整しながら開発を進めました。ラボ型開発では、毎月のエンジニアへの費用の支払い期間内であれば方針変更が生じても柔軟に対応が可能な点が大きなメリットとなります。...

Onshore과 Offshore는 비즈니스 세계에서 새로운 용어가 아닙니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 두 유형 중 어떤 것을 선택해야 할지 헷갈리고 있습니다. 그래서 Onshore와 Offshore 회사 간의 차이는 무엇이며, 비즈니스에 대한 가장 좋은 선택은 무엇인가요? 지금 함께 알아보겠습니다! I. Onshore란 무엇인가요? Onshore는 기본적으로 귀하의 국가에서 발생하는...

공장에서 가장 경험이 많은 인재가 내일 퇴사한다면 어떻게 될까요? 20년 경력의 엔지니어가 퇴사하는 상황을 상상해 보겠습니다. 생산라인에 문제가 발생하거나, 설비에서 이상 징후가 나타나거나, 수년 전에 발생했던 불량(Defect)이 다시 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 매뉴얼만으로 정확한 대응 방법을 판단하기 어려울 수 있습니다. 그동안 기업들은 이런...

“안건은 계속 쌓이는데, 대응할 인력이 부족하다.” 이것이 귀사의 IT 부서나 DX 팀의 현실에 가깝다면, 결코 예외적인 상황이 아닙니다. 이 글에서 BAP IT는 시스템 개발 아웃소싱을 “할 것인가 말 것인가”가 아니라 “어떻게 성공시킬 것인가”라는 관점에서 정리합니다. 01  IT 부서가 안고 있는 ‘조용한 한계’ “안건은 계속 쌓이는데,...

죄송합니다. 이 항목은 日本語와만 사용할 수 있습니다. 1. オフショアに関する意識調査結果から 少し古くなりますが、IPAの調査データに次のようなものがあります。IPA (Information technology Promotion Agency) がオフショアに関してIT企業に出したアンケートの結果です。調査Aでは、70％以上が「現在より拡大したい」と言っており、調査Bでは、「70％以上が予定なし」と答えています。 まったく相反するような結果が出ていますが、実はこれ、調査Aは既にオフショアを実施している企業からの回答であり、調査Bは過去に一度もオフショアを実施したことがない企業からの回答なのです。 一概には言えませんが、オフショアで開発を経験した企業はそのメリットを享受し、さらに利益を求めて拡大へと向かい、経験したことがない企業は、実感としてメリットを捉えることができないためにさらにオフショア実施に対して消極的になってしまっているという構図がうかがえます。 2. オフショアを始める前に何をする必要があるか？ このように経験したことがない企業が、オフショアを検討し始める際には当然のごとく不安が付きまとうことになります。また、何も考えずにオフショアを始めたのでは、過去の失敗事例同様の結末になりかねません。オフショアでの開発は、少なからずリスクが存在します。ここでは、リスクに対する不安を少しでも和らげるために、何をすれば良いかについて紹介します。オフショアを始める前には、最低でも次のことはやっておきましょう。 目的を明確にする 概要を理解する オフショアの事例を研究する オフショア先（国）候補を決める 2.1 目的を明確にする まず、オフショアの目的を明確にしておきましょう。目的により、オフショアの進め方、オフショア先が違ってきます。目的としては次のようなものが考えられます。 コスト削減 人件費の低い国での労働力を活用し、開発予算を抑えます 人材不足解消 日本国内での人材不足解消の手段を海外に求めます スキル導入 自社に技術スキルがなく、即時にそのスキルを導入したい場合に活用します  2.2 概要を理解する 次に、オフショアの契約形態とそのフォーメーションについて理解しておきましょう。大きく分けると受託開発型とラボ型の二つに分類することができます。 受託開発型 オフショア側に納品責任が有る、日本で一般的に採用されているものと同様の契約モデルです。事前に決められた仕様、期間、金額通りにシステムを納品することでプロジェクトが完了します。現地とブリッジSEを窓口にして開発を進めます。 ラボ型開発 同ーのオフショアチームを一定期間、一定予算で抱え込んで開発を進めるやり方です。お客様は、ブリッジSEを通して、或いは直接オフショア側のチームに指示を与えます。  3. オフショアの事例を研究する 目的がはっきりして、オフショアの概要を理解したら、次に他部門・他社のいろいろな事例について研究するとよいでしょう。先達が残してくれた事例は、失敗しないための貴重な財産になります。事例については、インターネットを検索しても、すぐにたくさんの成功事例、失敗事例を見つけることができます。その事例から、注意点やリスクを自分で読み取ることはとても役に立つでしょう。 4....

베트남은 경쟁력 있는 비용, 고품질 인재, 유연한 납기 대응 능력을 바탕으로 오프쇼어 개발 서비스의 이상적인 목적지로서 입지를 점점 더 확고히 하고 있습니다. 이 글에서는 2025년 기준 베트남의 선도적인 오프쇼어 소프트웨어 개발 회사 Top 10을 소개합니다. 1. BAP BAP는 다낭에 본사를 둔 오프쇼어 회사로, 2016년...

SalesForce 클라우드는 기술 및 비즈니스 세계에서 더 이상 낯선 존재가 아니며, 클라우드 컴퓨팅 기술이 점차 인기를 얻으면서 놀라운 영향을 미치며 멈추지 않는 SalesForce 클라우드 가입을 목격하고 있습니다. 관리, 영업 및 고객 서비스에 대한 가장 집중적이고 포괄적인 솔루션을 제공하는 임무를 가진 SalesForce 클라우드는 비즈니스 크기에...

제품 불량은 몇 초 만에 발견할 수 있지만, 근본 원인을 파악하는 데는 몇 시간, 때로는 며칠이 걸릴 수도 있습니다. 제조 현장에서 불량을 발견하는 것은 품질 관리의 첫 단계일 뿐입니다. 더욱 중요한 것은 불량이 어디에서, 왜 발생했는지 정확히 파악하고 동일한 문제가 재발하지 않도록 예방하는 것입니다....