Tổng quan
Khách hàng là một trong những nền tảng quản lý nhân sự hàng đầu trong ngành, chuyên cung cấp giải pháp quản lý nhân sự cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, họ thường xuyên đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn lực phát triển, ngay cả khi đã thuê ngoài cho một vendor offshore.
Thách thức
- Nhu cầu triển khai nhiều sản phẩm và tính năng mới trong cùng một giai đoạn.
- Vendor offshore hiện tại không đảm bảo tiến độ và chất lượng đầu ra.
- Rủi ro chậm trễ ảnh hưởng đến chiến lược mở rộng thị trường của khách hàng.
Giải pháp của BAP
Để giải quyết những vấn đề trên, BAP đã đưa ra giải pháp xây dựng một đội ngũ chuyên trách, làm việc linh hoạt và tích hợp trực tiếp vào quy trình của khách hàng.
Thiết lập đội ngũ chuyên trách
- 01 Project Manager điều phối và quản lý toàn bộ tiến trình.
- 01 BrSE đảm bảo truyền đạt yêu cầu giữa khách hàng và đội phát triển.
- 16 Developers tập trung phát triển các module chính.
- 05 Testers đảm bảo chất lượng và tính ổn định của hệ thống.
- 01 Comtor hỗ trợ giao tiếp ngôn ngữ và tài liệu.
👉 Tổng nguồn lực: 24 người/tháng trong vòng 1 năm.
Phương pháp làm việc linh hoạt
Áp dụng mô hình Agile/Scrum, chia dự án thành các sprint ngắn để có thể phản hồi và điều chỉnh kịp thời.
Đội ngũ BAP làm việc song song với vendor offshore cũ trong giai đoạn đầu, đảm bảo quá trình chuyển giao không bị gián đoạn. Sau đó, BAP dần đảm nhận vai trò chính trong toàn bộ chuỗi phát triển.
Phát triển các chức năng cốt lõi
- Quản lý chấm công: Tích hợp hệ thống chấm công tự động, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực.
- Quản lý lương: Xây dựng quy trình tính lương linh hoạt, đáp ứng nhiều cơ chế và chính sách khác nhau.
- Quản lý nhân sự: Cập nhật thông tin nhân sự toàn diện, từ tuyển dụng, đào tạo đến quản lý hồ sơ.
- Đánh giá hiệu suất: Cung cấp công cụ theo dõi và đánh giá KPI, hỗ trợ quản lý đưa ra quyết định chính xác.
Kết quả
- Khách hàng có thể triển khai nhiều sản phẩm song song mà không lo thiếu hụt nguồn lực.
- Hệ thống đạt tính ổn định và chất lượng cao hơn, giảm thiểu rủi ro chậm tiến độ.
Sau giai đoạn đánh giá, khách hàng quyết định chọn BAP thay thế vendor offshore trước đây, xem BAP là đối tác chiến lược lâu dài.
