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Salesforceは組織に多くのメリットを提供します。しかし、PC版は営業担当者が外出中に仕事をする場合は少々扱いにくいです。そこで、Salesforceモバイルアプリは作業効率化に役立ちます。
PC版のいくつかの機能を含むSalesforceモバイルCRMは将来的にはさらに多くの機能が実装される見込みです。現在、多くのユーザーがSalesforceモバイルを導入しています。
この記事ではSalesforceモバイルアプリを検討している方に向けて、そのメリットを紹介します。
1. 営業の説得力向上
Salesforceモバイルは、企業がより多くのリードを獲得するのに役立ちます-出典：Salesforce
Salesforceモバイル版では、営業担当が場所や時間に関係なくシステム上のデータベースに直接アクセスできます。これにより、出先でも簡単に資料を開いてプレゼンをすることができます。
Salesforceモバイルは、営業担当がより多くの見込み客を獲得することに役立ちます。
2. データベースへ簡単にアクセスできる
Salesforceモバイルアプリケーションを使用すると、営業チームが顧客とコミュニケーションを取りやすくなり、仕事をする機会が増えます。これは、SalesforceモバイルCRMが、関連データを営業スタッフに簡単に提供することにより、営業プロセスをサポートしているからです。
具体的には、営業チームはオフィスに行く必要がなく、データを使用して顧客とすぐに連携します。このシステムは、不要なプロセスを出来るだけ除き、営業チームが顧客獲得率を高めます。
3.リアルタイムでデータをインプットできる
モバイルCRMの場合、顧客との商談時にデータをすばやく入力できます。たとえば、セールスマンが自社のサービスについて顧客に提示している場合、SalesforceモバイルCRMシステムで取引を記録し、契約成立まで取引を記録することができます。さらに、情報はリアルタイムで更新され、タイムラインに表示されます。
4.さまざまな機能
Salesforce mobileには多くの機能があります-出典：Softweb Solutions
サードパーティのアプリケーションをSalesforceモバイルCRMと統合することができます。 たとえば、SignatureソフトウェアをSalesforceと統合して、営業チームがすぐに新規顧客の署名を取得できるようにすることができます。
また、営業チームはスマートフォンやタブレットのカメラを使用して写真を撮ったり、バーコードをスキャンしたりできます。 その結果、他のソフトウェアを使用せずにSalesforceモバイルCRMを介して処理を実行でます。ただし、Salesforceを導入して使用するには、Salesforceの専門家によるサポートが必要です。
5. オフラインでSalesforceモバイルのデータを使用できる
モバイル上のSalesforceCRMの場合、データにアクセスするためにインターネットに接続する必要はありません。これは、データがモバイルデバイスの内部メモリを使用して保存されるためです。インターネットに接続されたときに、モバイルのSalesforceCRMシステムによってデータがモバイルのメモリに自動的に保存されます。
Salesforceモバイルは、自社でデータを制御し、顧客と通信し、チームを非常にうまく管理するための大きなメリットをもたらすと言えます。Salesforceをインストールしたい場合は、BAPに知らせてください。最初から最後までサポートします。
その他、ビッグデータ、SAP、AI、Webサービスなど、他のテクノロジーも含めたコンサルティングをご希望のお客様に向けて、熟練したエンジニアによるサポートも行っています。
