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사내 IT 부서의 업무는 계속 늘어나는 반면, 인력은 좀처럼 늘지 않습니다. 이 글에서는 IT 부서의 업무 과다를 해소하기 위한 ‘업무 개선’의 사고방식과, 당장 실천할 수 있는 구체적인 포인트를 정리합니다. 1IT 부서의 업무 개선이란 무엇인가 업무 개선의 진짜 의미 ‘업무 개선’이라고 하면 단순히 작업 속도를...

죄송합니다. 이 항목은 日本語와만 사용할 수 있습니다. 1. オフショアに関する意識調査結果から 少し古くなりますが、IPAの調査データに次のようなものがあります。IPA (Information technology Promotion Agency) がオフショアに関してIT企業に出したアンケートの結果です。調査Aでは、70％以上が「現在より拡大したい」と言っており、調査Bでは、「70％以上が予定なし」と答えています。 まったく相反するような結果が出ていますが、実はこれ、調査Aは既にオフショアを実施している企業からの回答であり、調査Bは過去に一度もオフショアを実施したことがない企業からの回答なのです。 一概には言えませんが、オフショアで開発を経験した企業はそのメリットを享受し、さらに利益を求めて拡大へと向かい、経験したことがない企業は、実感としてメリットを捉えることができないためにさらにオフショア実施に対して消極的になってしまっているという構図がうかがえます。 2. オフショアを始める前に何をする必要があるか？ このように経験したことがない企業が、オフショアを検討し始める際には当然のごとく不安が付きまとうことになります。また、何も考えずにオフショアを始めたのでは、過去の失敗事例同様の結末になりかねません。オフショアでの開発は、少なからずリスクが存在します。ここでは、リスクに対する不安を少しでも和らげるために、何をすれば良いかについて紹介します。オフショアを始める前には、最低でも次のことはやっておきましょう。 目的を明確にする 概要を理解する オフショアの事例を研究する オフショア先（国）候補を決める 2.1 目的を明確にする まず、オフショアの目的を明確にしておきましょう。目的により、オフショアの進め方、オフショア先が違ってきます。目的としては次のようなものが考えられます。 コスト削減 人件費の低い国での労働力を活用し、開発予算を抑えます 人材不足解消 日本国内での人材不足解消の手段を海外に求めます スキル導入 自社に技術スキルがなく、即時にそのスキルを導入したい場合に活用します  2.2 概要を理解する 次に、オフショアの契約形態とそのフォーメーションについて理解しておきましょう。大きく分けると受託開発型とラボ型の二つに分類することができます。 受託開発型 オフショア側に納品責任が有る、日本で一般的に採用されているものと同様の契約モデルです。事前に決められた仕様、期間、金額通りにシステムを納品することでプロジェクトが完了します。現地とブリッジSEを窓口にして開発を進めます。 ラボ型開発 同ーのオフショアチームを一定期間、一定予算で抱え込んで開発を進めるやり方です。お客様は、ブリッジSEを通して、或いは直接オフショア側のチームに指示を与えます。  3. オフショアの事例を研究する 目的がはっきりして、オフショアの概要を理解したら、次に他部門・他社のいろいろな事例について研究するとよいでしょう。先達が残してくれた事例は、失敗しないための貴重な財産になります。事例については、インターネットを検索しても、すぐにたくさんの成功事例、失敗事例を見つけることができます。その事例から、注意点やリスクを自分で読み取ることはとても役に立つでしょう。 4....

다낭은 베트남 중부에 위치한 도시로, 최근 일본인 관광객들 사이에서 인기 있는 여행지로 떠오르고 있으며, 해외 개발의 중심지로서도 주목받고 있습니다. 특히 다낭은 저렴한 비용, 안정적인 인력 공급, IT 산업의 성장을 통해 매력적인 외주 개발지로 자리매김하고 있습니다. 1. 다낭을 아시나요? 다낭은 베트남 중부의 매력적인 도시로, 올해...

랩형 오프쇼어 개발은 기업이 해외(예: 베트남)에 고정된 소프트웨어 엔지니어 팀을 장기적으로, 정해진 예산으로 전일제로 고용하여 협업하는 모델입니다. 이 모델은 마치 해외에 자체 개발 센터를 두는 것과 같아 인력의 안정성, 프로젝트 관리의 유연성, 그리고 내부 개발에 비해 비용 절감 효과를 가져옵니다. 이는 많은 국가에서 발생하고...

소프트웨어 품질은 오프쇼어 개발에서 가장 중요한 문제 중 하나입니다. 우리는 소프트웨어 품질의 원인 중 하나인 소프트웨어 품질에 대한 사고 차이를 고려하고자 합니다. 일본과 베트남은 국적이 다른 두 나라로, 사고 방식의 차이가 필연적으로 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 1. 오프쇼어 개발에서 국가 성격 차이가 소프트웨어 품질에...

게임 아웃소싱 서비스는 최근 기업의 요구가 증가함에 따라 점차 인기를 얻고 있습니다. 이와 함께 게임 서비스 산업의 스타트업 수 증가도 게임 아웃소싱 서비스가 매우 중요한 역할을 하는 요인입니다. 그렇다면 게임 아웃소싱이란 무엇인가요? 이러한 가공의 장점과 특징은 무엇인가요? BAP 소프트웨어와 함께 다음 기사에서 자세한 내용을...

“시스템 유지보수, 어디에 맡겨야 안심할 수 있을까?” 2026년 현재, 이런 고민을 하는 IT 부서 담당자와 책임자가 계속 늘고 있습니다. 사내 리소스의 한계, 전문 인력 채용의 어려움, 끊임없는 비용 절감 압박. 이 “삼중고”를 해결하는 현실적인 선택지가 바로 시스템 유지보수 아웃소싱입니다. 이 글에서는 아웃소싱의 장단점부터 파트너...

“시스템은 오늘도 정확하게 돌아간다. 그런데 왜 그렇게 동작하는지 설명할 수 있는 사람은 거의 없다.” COBOL 기간계 시스템을 운영하는 많은 기업이 바로 이런 상황에 놓여 있습니다. 문제는 품질이 아니라 변경 속도와 좁아지는 선택지입니다. 새로운 판매 채널 추가, SaaS와의 데이터 연계, AI 수요 예측 등 새로운...

디지털 전환(DX)이 빠르게 확산되면서 많은 기업이 기존 IT 시스템의 업그레이드 또는 마이그레이션을 고민하고 있습니다. 그러나 CTO, PM, IT 관리자에게 시스템 마이그레이션 프로젝트를 시작하는 일은 여전히 쉽지 않은 과제입니다. 어디서부터 시작해야 할까요? 무엇을 준비해야 할까요? 어떻게 하면 비즈니스 운영 중단을 최소화할 수 있을까요? 그리고 무엇보다도...

SalesForce 클라우드는 기술 및 비즈니스 세계에서 더 이상 낯선 존재가 아니며, 클라우드 컴퓨팅 기술이 점차 인기를 얻으면서 놀라운 영향을 미치며 멈추지 않는 SalesForce 클라우드 가입을 목격하고 있습니다. 관리, 영업 및 고객 서비스에 대한 가장 집중적이고 포괄적인 솔루션을 제공하는 임무를 가진 SalesForce 클라우드는 비즈니스 크기에...

MIGRATION / 애플리케이션 현대화 마이그레이션 프로젝트는 늘 같은 방식으로 끝납니다. 어렵게 얻은 노하우는 그 일을 한 몇 사람에게 남고, 다음 프로젝트는 다시 처음부터 시작합니다. Migration Factory는 그 반복을 끊기 위한 운영 모델입니다. 마이그레이션을 조직이 소유하는 역량으로 바꾸고, AI·플랫폼 엔지니어링·FinOps에 각각 명확한 역할을 부여합니다. 작성:...

‘그 사람만 안다’ ― 정보시스템 현장에서 가장 심각한 과제 중 하나가 업무의 속인화입니다. 담당자의 퇴사나 부재가 그대로 사업 리스크로 직결됩니다. 이 글에서는 정보시스템 부서의 업무를 표준화하고, 속인화를 방지하기 위한 실천 포인트를 해설합니다. 속인화 퇴사·부재가 즉시 리스크가 되는 상태 표준화 누구나 같은 품질로 대응할 수...

해외 개발 단가는 예산에서 가장 중요한 첫 번째 요소입니다. 실제로 총 예산은 “인당 개발 단가”와 같은 간단한 곱셈이 아니라, 해외 경험이 있는 모든 사람이 알고 있는 것처럼 복잡합니다. 프로젝트를 성공적으로 수행하려면 개발 단가만으로는 추정할 수 없는 해외 개발의 어려움이 있습니다. 그럼 해외 개발 단가에...

베트남은 경쟁력 있는 비용, 고품질 인재, 유연한 납기 대응 능력을 바탕으로 오프쇼어 개발 서비스의 이상적인 목적지로서 입지를 점점 더 확고히 하고 있습니다. 이 글에서는 2025년 기준 베트남의 선도적인 오프쇼어 소프트웨어 개발 회사 Top 10을 소개합니다. 1. BAP BAP는 다낭에 본사를 둔 오프쇼어 회사로, 2016년...

스마트폰 사용자 증가와 함께, 마케팅 전략에서 스마트폰 앱의 활용은 고객을 유치하고 매출을 증가시키며 인지도를 높이는 데 중요한 요소가 되었습니다. 그렇다면, 스마트폰 애플리케이션 개발을 처음 시작하는 사람들이 성공적인 개발을 위해 염두에 두어야 할 점들을 알아보겠습니다. 1. 스마트폰 애플리케이션 사용자는 점점 더 증가하고 있다 스마트폰의 보급과...

오프쇼어 개발 솔루션은 기업이 해외 소프트웨어 엔지니어 팀과 협력하여 기술 제품을 개발하고 운영하는 형태입니다. 기업의 필요에 따라 프로젝트 기반(contract-based) 또는 고정 팀 기반(lab-based) 모델 중에서 선택할 수 있습니다. 아래는 BAP가 창립 후 약 4년 동안 100개 이상의 프로젝트에서 실행해 온, 실패 없는 오프쇼어 개발을...

Salesforce Campaign is an interesting feature that supports business so much in various activities including Marketing and Sales for interacting with Leads, Prospects and customers. In this article, we will provide information about the Salesforce campaign for you to understand more. Let’s start. 1....

많은 아시아 국가에서 여전히 코로나바이러스가 확산되는 가운데, 이는 인간의 건강뿐만 아니라 기업의 성과에도 위협을 가합니다. 여전히 많은 일본 기업이 직원들을 질병에서 안전하게 유지하기 위해 재택근무 방법을 적용하고 있습니다. 그러나 물론 이는 정상적인 근무만큼 효율적이지 않을 수 있습니다. 익숙하게 들리나요? 이것은 마치 해외 개발 서비스를...

오프쇼어 소프트웨어 개발(Offshore Software Development)**은 일반적으로 인건비가 낮고 IT 인력이 풍부한 다른 국가에 소프트웨어 개발 서비스를 아웃소싱하는 관행입니다. 기업들은 비용 절감, 운영의 빠른 확장, 그리고 내부 채용 없이도 숙련된 엔지니어에 접근할 수 있다는 이유로 이 모델을 채택하고 있습니다. 1. 글로벌 IT 지출, 지속적인 강세...

“매달 내고 있는 유지보수 비용, 정말 적정한 수준일까?” 이런 고민을 해 보신 적이 있으신가요? 많은 기업에서 시스템 유지보수 계약은 “관성적으로” 갱신되곤 합니다. 하지만 2026년 현재 IT 예산 재검토가 가속화되면서, 유지보수 비용의 가시화와 최적화는 경영 과제로 떠오르고 있습니다. 이 글에서는 유지보수 비용의 구조와 시세, 내부...

맞춤형 소프트웨어 개발(Custom Development)은 기업의 특정 요구사항에 맞게 소프트웨어를 설계하고 구축하는 과정입니다. 기성 소프트웨어(off-the-shelf solutions)와 달리, 맞춤형 개발은 기업의 고유한 업무 흐름, 목표 및 산업 요구사항에 부합하는 시스템을 구축할 수 있어, 더 나은 성능과 장기적인 효율성을 보장합니다. 맞춤형 개발이란 무엇인가요? 맞춤형 소프트웨어 개발은 기업의...

SAP Cloud Platform은 SAP에서 개발한 클라우드 컴퓨팅 플랫폼(PaaS)으로, 기업이 ERP 시스템을 유연하게 확장하고 통합하며 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원합니다. 디지털 전환이 가속화되는 시대에 이 플랫폼은 운영 최적화 및 혁신 가속화를 위한 최고의 선택지로 떠오르고 있습니다. 그렇다면 SAP Cloud Platform이 제공하는 이점은 무엇이고, 기업의 어떤...

시스템을 개발하면 끝이 아닙니다. 안정 가동을 떠받치는 ‘IT 운영·유지보수’는 정보시스템 부서의 시간을 가장 많이 빼앗는 업무 중 하나입니다. 이 글에서는 운영·유지보수를 아웃소싱하는 장점과, 비용 절감·업무 효율화를 실현하는 방법을 해설합니다. 1IT 운영·유지보수란 무엇인가 개발 이후에도 이어지는 ‘끝나지 않는 업무’ IT 운영·유지보수란 시스템을 안정적으로 계속 가동시키기...

시스템 개발이나 운영을 외부에 위탁하는 기업이 늘어나는 가운데, 그 성패를 좌우하는 것이 ‘벤더 매니지먼트(공급업체 관리)’입니다. 이 글에서는 벤더 매니지먼트란 무엇인지, 그 중요성과, 개발·운영을 성공으로 이끄는 구체적인 관리 방법을 해설합니다. QCD 품질·비용·납기 ― 관리해야 할 3가지 축 PDCA 벤더를 지속적으로 개선하는 사이클 Win-Win 지향해야 할...

공장에서 가장 경험이 많은 인재가 내일 퇴사한다면 어떻게 될까요? 20년 경력의 엔지니어가 퇴사하는 상황을 상상해 보겠습니다. 생산라인에 문제가 발생하거나, 설비에서 이상 징후가 나타나거나, 수년 전에 발생했던 불량(Defect)이 다시 발생할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 매뉴얼만으로 정확한 대응 방법을 판단하기 어려울 수 있습니다. 그동안 기업들은 이런...

E-learning은 언제 어디서나 지식을 전달하기 위해 정보 기술을 활용하는 교육 형태입니다. 기업들이 내부 교육에서 디지털 전환에 더욱 집중함에 따라, 적합한 E-learning 플랫폼을 선택하는 것이 핵심적인 역할을 합니다. 이 글은 주요 플랫폼들을 비교하여 기업이 보다 효과적인 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 1. Smart Boarding  E-learning...

“지금처럼 내재화를 계속해야 할까, 아니면 외주로 전환해야 할까” ― 시스템 개발 현장에서 많은 기업이 직면하는 판단입니다. 타이밍을 잘못 잡으면 비용 증가와 기회 손실로 이어집니다. 이 글에서는 내재화에서 외주로 전환해야 할 타이밍과 그 판단 기준을 구체적으로 해설합니다. 내재화 자산화할 수 있지만 리소스를 소비한다 외주 즉시...

시스템 개발 아웃소싱은 인력 부족과 비용 최적화에 효과적인 수단입니다. 그러나 진행 방식을 잘못하면 비용 증가와 납기 지연을 초래할 수 있습니다. 이 글에서는 시스템 아웃소싱에서 실패하지 않기 위한 7가지 실천 포인트를 정리합니다. 1왜 시스템 아웃소싱은 실패하는가 실패의 대부분은 ‘기술’이 아니라 ‘진행 방식’ 시스템 아웃소싱의 실패라고...

현재 많은 기업들이 비용을 절감하고 운영을 효율화하기 위한 잠재적인 해결책으로 해외 아웃소싱을 간주하고 있습니다. 그렇다면 해외 아웃소싱이란 무엇일까요? 이 기사에서는 해외 아웃소싱의 개념을 학습하고 주요 10개 해외 아웃소싱 국가를 살펴보겠습니다. Ⅰ. 해외 아웃소싱이란? 해외 아웃소싱은 IT 또는 IT 활용 가능한 프로세스 및 서비스를 다른...

IT 컨설턴트는 정보 기술을 활용하여 비즈니스와 경영 문제를 해결하는 전문가입니다. 시스템 설계 및 구현에 중점을 두는 시스템 엔지니어와 달리, IT 컨설턴트는 보다 전략적인 역할을 수행합니다. 문제를 분석하고 적절한 기술 솔루션을 제안하여 기업이 비즈니스 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 지원합니다. 그렇다면 IT 컨설턴트는 구체적으로 어떤...