IT技術の発展に伴い、誰もが作業を自動化し、効率を高めるためのさまざまな種類のソフトウェアに出会うことができるようになりました。特に、ビジネスモデルを成功させるためには、適切なアプリケーションソフトを選択できるかにかかっている、と言っても過言ではありません。では、アプリケーションソフトとは何なのか、どのような種類があるのか、以下の記事で確認してみてください。 I. アプリケーションソフトとは？ アプリケーションソフトウェアとは、IT技術分野において、パソコン、ノートPC、スマートフォンなど、あらゆる電子機器上で動作するコンピュータープログラムのことです。 エンドユーザーが特定の機能を実行できる ...

Salesforceはソフトウェア開発の世界で、もはや違和感の無い名称となっています。しかし、ユーザーや組織・企業の人々、誰もがよく理解している訳ではありません。現在の市場では、CRM（Customer Relationship Management）プラットフォームを提供する企業は数多く存在しています。 その中でも代表的なCRMソフトウェア、Salesforceの製品にご興味をお持ちの方は、ぜひ、この記事をご覧になってください。 I. Salesforceの神髄 クラウドベースのオンデマンド型CRMプラットフォームです。Salesforceはサービスのためのソフトウェアとして開発されました。 ...

Salesforceは顧客管理ソリューションの代表格です。各CRMソフトウェアにはそれぞれ特徴があります。では、多くの企業に選ばれ、違いを生み出しているSalesforceの優れた機能とはどのようなものでしょうか。以下の記事を通して確認してみてください。 1. Salesforceの概要 Salesforceは長い歴史を持ち、最もよく知られたクラウドベースの顧客管理（CRM）プラットフォームのひとつです。 多くの大企業はSalesforceソフトウェアを使って、顧客への理解、顧客とのより良い関係性の構築、顧客の満足度の維持、顧客獲得の策定などを行っています。Salesforce.comによると ...

業務をより便利に、より効率化できるツールをお探しなら、Salesforceは無視できない存在です。近年、力強く普及・成長しているクラウドコンピューティング技術は、多くの企業で業務や業務処理に好影響をもたらしています。この記事では、Salesforceとは何か？そのメリットとデメリットをご紹介します。 I. Salesforceとは? Salesforce社は、CRM（顧客管理）プラットフォームのトップ企業としてCRM市場で19.5%のトップシェアを誇っています。同社は多くの様々なアプリケーションを提供していますが、そのほとんどは販売と顧客サービスに焦点を当てています。 Salesforceは、 ...