Nếu như trước đây chuyển đổi số là một xu hướng được nhắc đến rất nhiều, thì sau đại dịch ECOVID 19, chuyển đổi số – Digital transformation DX là sự bắt buộc phải làm cho các doanh nghiệp, nếu muốn tồn tại và phát triển ngay cả trong những thời điểm khó khăn nhất. Có thể nói tương lai của doanh nghiệp hiện nay phụ thuộc khá nhiều việc doanh nghiệp có chuyển đổi số hay không? Vì tương lai của chuyển đổi số là một tương lai hứa hẹn rất tươi sáng và là một trong những công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp phát triển vượt bậc so với các doanh nghiệp truyền thống.
1. Chuyển đổi số(DX) là gì?
Hiểu một cách đơn giản: Chuyển đổi số (tiếng anh là digital transformation hay còn được gọi là DX) chính là quá trình áp dụng công nghệ vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp như quản trị, vận hành,…
Thay vì bằng phương pháp truyền thông như sổ sách, viết tay trước đây để giúp doanh nghiệp thay đổi toàn diện cách thức mà một doanh nghiệp hoạt động, tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
Chuyển đổi số (DX) chính là tương lai của các doanh nghiệp truyền thống sẽ hướng đến, tương lai của doanh nghiệp khi áp dụng chuyển đổi số, chính là việc hoàn thành ý nghĩa của việc chuyển đổi số.
Tìm hiểu chuyển đổi số DX là gì? – Nguồn: businesstodaypro
2. Tại sao cần thực hiện chuyển đổi số?
Với những hiệu quả to lớn mà chuyển đổi số mang lại, những doanh nghiệp chưa thực hiện chuyển đổi số cần nhanh chóng thay đổi nhận thức, bắt đầu có những hành động đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số (DX) tại doanh nghiệp của mình, đặc biệt với Nhật Bản – nền cách mạng công nghiệp CNTT phát triển nhanh chóng nhất thế giới.
Một số lý do được các chuyên gia đưa ra nhằm thuyết phục việc chuyển đổi số (DX) là việc thực sự cần thiết và phải làm trong thời kỳ ứng dụng công nghệ và xu hướng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, có thể kể đến một số lý do như sau:
- Dữ liệu tăng nhanh cùng với sự mở rộng của thị trường kỹ thuật số, chống lại thị trường vận hành theo cách truyền thống.
- Sự cần thiết phải thay đổi do sự xuống cấp của máy tính ở thế hệ cũ.
- Thiếu nhân sự công nghệ thông tin tiên tiến do sự phát triển công nghệ.
Vì thế việc khai thác lợi ích của chuyển đổi số là hết sức cần thiết để giúp các doanh nghiệp tránh rơi vào hàng ngũ những doanh nghiệp không có sự thích ứng nhanh, và họ có thể tận dụng sức mạnh và lợi thế công nghệ để phát triển doanh nghiệp.
Hiểu được những lý do đó, hiện nay có nhiều nền tảng quản trị chuyển đổi số đã ra đời như Base.vn, BEMO…. nhắm mang đến các giải pháp cho sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.
Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và giảm thiểu chi phí, tăng năng suất lao động – Nguồn Juristech
3. Sai lầm mà doanh nghiệp gặp phải trong quá trình thực hiện chuyển đổi số (DX)
- Lãnh đạo chưa hiểu rõ sâu sắc tầm quan trọng của chuyển đổi số
Nhiều doanh nghiệp đã quá quen với quy trình truyền thống, lãnh đạo cảm thấy không nhất thiết phải thực hiện chuyển đổi số (DX) vì thấy mọi thứ vẫn trong tầm kiểm soát.
Tuy nhiên khi đối thủ của doanh nghiệp này bắt đầu áp dụng chuyển đổi số (DX) thì khoảng cách của họ với đối thủ đã ở rất xa. Rất nhiều doanh nghiệp truyền thống đã bị “sốc” vì thấy sự thay đổi mạnh mẽ của đối thủ của mình.
- Khi thực hiện chuyển đổi số thì muốn có hiệu quả ngay
Chuyển đổi số là một quá trình, là một chiến lược để hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi từng thứ một. Nếu doanh nghiệp nôn nóng muốn thực hiện chuyển đổi số có kết quả ngay, thì quả thực rất khó, bởi vì ngoài việc áp dụng các công nghệ để thực hiện chuyển đổi số, thì còn phải thay đổi các yếu tố liên quan như: quy trình nghiệp vụ, thói quen làm việc, …
- Áp dụng quy trình chuyển đổi số giống đối thủ
Nhiều chủ doanh nghiệp thấy đối thủ của mình có những các thức, phương pháp chuyển đổi số, thì đã vội vàng đầu tư làm y như đối thủ. Nhưng vấn đề gặp phải là: Nếu chỉ tạo bản sao giống y nguyên đối thủ, thì doanh nghiệp này lấy điểm gì tạo sự khác biệt để khách hàng chú ý đến?
Vì vậy, ngoài việc quan sát, xem xét đối thủ chuyển đổi số như thế nào, doanh nghiệp nên tìm hiểu vấn đề thực tại của doanh nghiệp đang gặp phải, những điểm nghẽn phổ biến hay gặp nhất, và nếu có muốn làm theo quy trình đối thủ, thì hãy tìm cách sáng tạo hơn, cách làm hiệu quả hơn của đối thủ – Mới là cách làm thông minh mà chủ doanh nghiệp cần lưu tâm.
4. Các công nghệ chuyển đổi số nổi bật
- Digital Transformation Big data
- Digital Transformation AI
- Digital Transformation IOT
- Digital Transformation 5G
- Digital Transformation Cloud
Công nghệ thông tin hỗ trợ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số – Nguồn: Partyplansoftware
5. Những thách thức trong quá trình chuyển đổi số
- Lãnh đạo doanh nghiệp chưa nhìn nhận đúng đắn về chuyển đổi số
- Thói quen, phong cách làm việc đã quá quen thuộc với phong cách truyền thống, nhân viên chưa sẵn sàng áp dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp
- Bản chất của chuyển đổi số cũng là làm mọi thứ minh bạch hơn, nên một số thành phần trong doanh nghiệp sợ ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân
- Năng lực quản trị vận hành của nhân viên kỹ thuật tại công ty chưa đáp ứng được
Thách thức tuy có rất nhiều, nhưng chỉ cần sự quyết tâm dám làm, dám thay đổi của các cấp lãnh đạo, người đứng đầu doanh nghiệp khi áp dụng chuyển đổi số thì tin chắc rằng trong tương lai, câu chuyện thành công về chuyển đổi số của doanh nghiệp đó sẽ được kể trong những lễ kỉ niệm của công ty như là một minh chứng cho sự thay đổi lịch sử, một quyết định đúng đắn giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển.
6. Trường hợp chuyển đổi số thành công trên thế giới
Có rất nhiều các công ty từ nhỏ đến lớn đã áp dụng chuyển đổi số mang lại được nhiều giá trị cho công ty của họ, một trong số đó là sự thành công chuyển đổi số của một số công ty có tên tuổi lớn trên thế giới, như các ví dụ dưới đây:
6.1. Quá trình chuyển đổi số của Toyota
Toyota có 6 nhà máy lắp ráp xe ở Mỹ, với 14 nhà mày ở Bắc Mỹ; tạo ra khoảng 365.000 việc làm ở Mỹ
Toyota đã áp dụng quá trình chuyển đổi số (DX) như sau:
Thiết lập chương trình gọi là “Advanced IT for Manufacturing” để kết hợp chặt chẽ các lĩnh vực của doanh nghiệp.
Ban chỉ đạo ở Bắc Mỹ của chương trình đã triển khai 32 hệ thống sản xuất thông minh.
Ví dụ:
Hệ thống “Toyota Operations Availability System” đã tạo ra hiệu quả như:
- Tiết kiệm 40.000 phút làm việc trong một nhà máy
- Tiết kiệm 6 triệu $ cho chi phí phòng tránh rủi ro và tiết kiệm
Tháp kiểm soát dữ liệu lớn cho bảng điều khiển cung cấp theo dõi tích cực chuỗi cung ứng từng phần giúp:
- Tiết kiệm 187 triệu $ mỗi năm cho việc tránh thời gian chết của máy móc
Phát triển hệ thống sử dụng IOT
- Thu thập dữ liệu từ các thiết bị IOT, giúp thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, tạo ra nguồn cung cấp dữ liệu phong phú cho các hoạt động phân tích dữ liệu
- Phân tích tự động và trực quan hóa cho các thành viên trong nhóm giúp thu hẹp khoảng cách về trình độ, kinh nghiệm của nhân viên
6.2. Áp dụng giải pháp chuyển đổi số – DBS
DBS: Tập đoàn dịch vụ tài chính hàng đầu ở châu Á với sự hiện diện tại 18 thị trường. Đã ra mắt DB digibank – một ứng dụng di động đột phá được thiết kế giúp khách hàng thao tác đơn giản hơn, nhanh hơn và tiện lợi hơn, tập trung vào người dùng.
Những kết quả mang lại cho DBS như:
- Hơn 2,5 triệu khách hàng ở Singapore. Hơn 1,2 triệu giao dịch trên thiết bị kỹ thuật số mỗi ngày
- Tài khoản tại ngân hàng di động chiếm hơn 60% trong số hơn 500.000 lượt đăng nhập mỗi ngày
- Cho phép khách hàng bắt đầu các mối quan hệ ngân hàng mà không cần phải đến chi nhánh
- Thanh toán dễ dàng hơn – khách hàng có thể sử dụng những người được thanh toán gần đây và yêu thích để giao dịch nhanh hơn
- Cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào các dịch vụ ngân hàng số chính với đăng ký một lần
Chuyển đổi số mang lại nhiều giá trị và lợi thế cho doanh nghiệp của bạn – Nguồn: Pixabay
Với nhiều năm kinh nghiệm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp chuyển đổi số thành công, BAP luôn sẵn sàng và mong muốn đồng hành cùng bạn triển khai những giải pháp chuyển đổi sốnhư AI, Blockchain, Big Data,.. để thực hiện chuyển đổi số (DX) góp phần giúp doanh nghiệp của bạn đạt được nhiều thành công mới trên chặng đường phát triển doanh nghiệp của bạn.
