SAP là một trong những phần mềm quản lý được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp lớn. Có thể nói, SAP là một trong những nhân tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Vậy SAP là gì? Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ SAP? Mời bạn cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!
I. Dịch vụ SAP là gì?
Dịch vụ SAP là gì? Nguồn: quantrinhahang.edu.vn
SAP, hay còn gọi là SAP ERP, là tên viết tắt của cụm từ System Application Programing, đây là một trong những ứng dụng nổi tiếng được ra mắt lần đầu tại nước Đức. Dịch vụ SAP được biết đến là dịch vụ cung cấp phần mềm hoạch định doanh nghiệp, được phát triển bởi công ty SAP.
Dịch vụ SAP đem đến cho doanh nghiệp các kế hoạch chi tiết về nguồn lực quản lý quan hệ khách hàng, quản lý tài chính, quản lý chuỗi cung ứng…
Hiện nay, cùng với sự phát triển của công nghệ số, dịch vụ SAP không ngừng được cải tiến và luôn luôn cập nhật để bắt kịp với sự phát triển của các doanh nghiệp. Không chỉ vậy, SAP còn cung cấp đến doanh nghiệp những tính năng tích hợp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp hoạch định và kiểm soát quy trình vận hành của công ty.
II. Lợi ích của SAP đối với quản lý doanh nghiệp
Lợi ích của SAP đối với quản lý doanh nghiệp. Nguồn ảnh: bizflycloud.vn
Dịch vụ SAP được rất nhiều doanh nghiệp đa quốc gia tin tưởng và sử dụng bởi SAP ERP mang lại những giá trị và lợi ích tuyệt vời cho sự phát triển của doanh nghiệp. Một số lợi ích mà doanh nghiệp có được khi sử dụng ứng dụng SAP như:
- Rút ngắn thời gian tính toán và xử lý đơn hàng, từ đó tiết kiệm thời gian, công sức, nhân lực và chi phí kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
- Rút ngắn thời gian tính toán giá bán.
- Cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác và kịp thời đến các cơ quan, bộ phận trong công ty.
- Giảm chi phí trong quá trình phân phối và vận chuyển hàng hóa cũng như quản lý nhân sự.
- Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ cho nhân viên làm việc hiệu quả nhất có thể.
- Cung cấp kế hoạch, quy trình tương thích với đặc thù của mọi công ty.
- Giúp giảm tối đa mọi rủi ro về tài chính.
III. Một số ứng dụng của SAP trong nhiều lĩnh vực
Lĩnh vực mà SAP được ứng dụng. Nguồn ảnh: https://beetechcom.vn/
1. Quản lý kho hàng
Quản lý kho hàng là một trong những nghiệp vụ phức tạp, tốn thời gian của các nhân viên. Chính vì vậy, ứng dụng SAP vào quản lý kho hàng giúp tối ưu hóa thời gian và nguồn nhân lực. SAP hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ các quy trình xuất nhập kho, quản lý hàng tồn kho và đề xuất các chính sách về giá cả.
Quản lý kho bao gồm quản lý xử lý đầu vào, quản lý xử lý đầu ra, lưu trữ và vận hàng và các tính năng đa chức năng.
- Quản lý dữ liệu đầu vào: SAP giúp người quản lý xử lý đầu vào một cách dễ dàng thông qua việc xác nhận dữ liệu, thông báo vận chuyển, chấp nhận biên lai và xử lý hiệu quả biên nhận.
- Quản lý dữ liệu đầu ra: SAP hỗ trợ người quản lý kho thông qua việc lên lịch trước các khâu đóng gói cũng như vận chuyển, sắp xếp và chọn kho theo đặc tính hàng hóa và tăng cường lấy hàng thực tế.
- Quản lý lưu trữ và vận hành: Đơn vị lưu trữ dữ liệu cung cấp cho người quản lý quyền kiểm soát toàn bộ quá trình đếm, kiểm kê vật lý, biểu thị trạng thái kho và thiết bị xử lý.
- Quản lý đa chức năng: Ngoài các tính năng trên, SAP còn hỗ trợ quản lý lô hàng, seri hàng hóa, đặt lịch với bến tàu, xử lý truy xuất nguồn gốc hàng hóa.
2. Quản lý tài chính
SAP giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động tài chính của doanh nghiệp như kế toán tổng hợp, sắp xếp chứng từ, bút toán, cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động của doanh nghiệp.
Hệ thống quản lý tài chính và kế toán gồm lập kế hoạch và phân tích tài chính, quản lý hiệu suất sản xuất kinh doanh, quản lý kế toán và thuế, quản lý ngân quỹ và tiền mặt cũng như các khoản nợ phải trả và phải thu của khách hàng.
- Lập kế hoạch tài chính: Hệ thống SAP hỗ trợ lập kế hoạch cũng như phân tích, đánh giá, dự báo và tạo chiến lược và chính sách quản lý tài chính hiệu quả.
- Theo dõi ngân quỹ và tiền mặt: SAP có các tính năng quản lý ngân quỹ trong công ty, quản trị rủi ro, quản lý tiền mặt, dự báo về luồng tiền cũng như quản lý các dự án đầu tư.
- Quản lý kế toán và thuế: SAP giúp kế toán trưởng, nhân viên tài chính hoàn thành công việc, lập báo cáo tài chính và các nghiệp vụ kế toán.
- Theo dõi các khoản phải trả và phải thu: Hệ thống cung cấp các tính năng đánh giá tài chính, quản trị nợ và rủi ro, quản lý hóa đơn và các khoản tranh chấp.
3. Quản lý quan hệ khách hàng
Việc bán hàng cần có sự trợ giúp của nhiều ứng dụng điện tử, trong đó có SAP. Dịch vụ này không chỉ giúp theo dõi chặt chẽ về doanh thu, dự báo lợi nhuận mà còn giúp các công ty phân tích và tận dụng các cơ hội thông qua các chỉ số báo cáo.
Phần mềm SAP còn hỗ trợ doanh nghiệp quản lý mối quan hệ với khách hàng, hợp đồng mua bán hàng hóa, chăm sóc khách hàng… Từ đó, doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Dưới đây là một vài tính năng của SAP trong quá trình quản lý quan hệ khách hàng:
- CRM bán hàng: CRM cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn thông qua các ứng dụng bán hàng do AI cung cấp, đàm phán bán hàng với từng khách hàng, quản lý và giải quyết các tranh chấp, thanh toán và đơn hàng.
- CRM tiếp thị hệ thống: Hệ thống CRM hỗ trợ truy cập hồ sơ khách hàng, phân tích dữ liệu tiêu dùng của khách hàng, cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và quản lý tiếp thị, phân tích nhu cầu và tâm lý của từng phân khúc khách hàng.
- CRM thương mại: CRM thương mại hỗ trợ nhân viên quản lý đơn hàng, tích hợp các bộ phận, cung cấp quy trình thương mại một cách minh bạch và rộng rãi.
- CRM dịch vụ khách hàng: Hệ thống CRM trong ứng dụng SAP cung cấp cho các quản lý đại diện dịch vụ khách hàng những tính năng cần thiết để họ chăm sóc các khách hàng đặc biệt. Một số tính năng như thông tin về khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ, hỗ trợ cuộc trò chuyện bằng AI, …
4. Quản lý dự án
Một trong những ứng dụng nổi bật của SAP đó là cung cấp cho các doanh nghiệp công cụ quản lý dự án để họ quản trị và theo dõi dự án từ khi bắt đầu cho tới khi dự án hoàn thiện. Quá trình quản lý dự án gồm khởi tạo dự án, lập kế hoạch dự án, thực hiện dự án và kết thúc dự án.
- Khởi tạo dự án: SAP cung cấp các tính năng liên quan tới quy trình khởi chạy dự án, gồm các thông tin về dự án, phân công công việc, các mốc quan trọng của dự án.
- Lập kế hoạch cho dự án: Gồm lập kế hoạch về các mảng trong dự án như doanh thu, chi phí, vật liệu, nhân công, lao động, …
- Tiến hành thực hiện dự án: Quá trình thực thi dự án gồm quá trình giám sát, xuất nhận hàng, chấm công, thanh toán, xác nhận, theo dõi tiến độ.
- Hoàn thành dự án: Dữ liệu hoàn thành dự án gồm các thông tin về kỳ kết thúc và quá trình kết thúc dự án.
5. Quản lý nguồn nhân lực
Ngoài những tính năng trên, SAP còn hỗ trợ nhà quản trị nhân sự công cụ để quản lý bộ phận nhân sự. Dưới đây là một số mô – đun chi tiết:
- Quản lý nhân sự: SAP sẽ thực hiện nhiệm vụ quản trị, lưu trữ các thông tin nhân viên, ngày làm việc, kế toán tiền lương, …
- Quản lý tổ chức: Đây là mô – đun giúp lập các kế hoạch quản lý quy trình làm việc.
- Phát triển nhân sự: SAP đánh giá chất lượng nhân sự, hỗ trợ nhà tuyển dụng duy trì nhân viên làm việc lâu dài và phát triển các kỹ năng, chuyên môn cần thiết phục vụ công việc.
- Quản lý thời gian: Trong mô – đun này, SAP giúp bộ phận tuyển dụng và nhân sự kiểm soát các thông tin như chấm công, ca làm việc, lịch trình, vắng mặt của nhân viên.
- Quản lý tiền lương: Ngoài các tính năng trên, SAP còn hiển thị thông tin cũng như xử lý các vấn đề về tiền lương, thuế thu nhập cá nhân và các khoản phúc lợi của nhân viên trong công ty.
IV. Lí do doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ SAP tại BAP?
BAP Software là đơn vị có cung cấp dịch vụ SAP.
Chính vì SAP mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nên hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ SAP, trong đó phải kể đến BAP Software. Vậy vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn sử dụng dịch vụ tại BAP? Có rất nhiều lí do để giải thích cho điều này, chi tiết như sau:
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời với đội ngũ nhân viên tài năng
BAP là một nhà cung cấp dịch vụ SAP chuyên nghiệp. Tại BAP, chúng tôi cung cấp dịch vụ với đội ngũ nhân viên và các lập trình viên có chuyên môn, thông thạo ít nhất 2 thứ tiếng, được đào tạo đầy đủ các nghiệp vụ về lập trình cũng như module.
- BAP cung cấp đa dạng các sản phẩm dịch vụ SAP
BAP đang tư vấn cho các dự án lớn có sử dụng cả SAP HANA 4. Không chỉ vậy, BAP sở hữu đội ngũ lập trình viên ABAP được đào tạo và được cấp chứng chỉ bài bản với kinh nghiệm thực tiễn dày dặn. BAP có thể xây dựng Low – cost & High Availability trên hệ thống Kubernetes bằng SAP S/4 HANA.
Hiện nay, BAP đang triển khai một số sản phẩm mới như SAP Business One hỗ trợ doanh nghiệp quản lý kế toán, bán hàng và giao dịch. Bên cạnh đó, BAP còn xây dựng hệ thống báo cáo quản trị thông minh BI sử dụng BO SAP gắn với hệ thống SAP trong quản lý sản xuất và quản lý bán hàng tại công ty Việt Nam cũng như hỗ trợ quản lý và vận hành một số nhà máy cơ khí tại Nhật Bản.
Tổng kết
Bài viết trên đây đã cung cấp tới các bạn một số thông tin về SAP cũng như lợi ích mà SAP mang lại cho doanh nghiệp.
Nếu bạn đang có nhu cầu xây dựng hệ thống SAP, hãy liên hệ ngay với BAP nhé. BAP tự hào có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm, với đội ngũ làm việc chuyên nghiệp trải dài ở nhiều văn phòng trên nhiều quốc gia. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi thông qua form này.
