Theo nghiên cứu của MarketsandMarkets, thị trường chatbot toàn cầu dự kiến sẽ đạt 10,5 tỷ USD vào năm 2026. Đặc biệt, với cải tiến Trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhất – ChatGPT đã đạt 1 triệu người dùng chỉ trong 1 tuần. Vậy ChatGPT là gì mà lại có lượng người dùng khổng lồ đến thế? Hãy cùng khám phá về xu hướng công nghệ này qua bài viết dưới đây!
I. ChatGPT là gì?
ChatGPT có tên đầy đủ là Chat Generative Pre-training Transformer. Nó được ra mắt vào ngày 30/11/2022 bởi công ty trí tuệ nhân tạo OpenAI (Hoa Kỳ). Về cơ bản, ChatGPT là một chatbot trí tuệ nhân tạo trực tuyến. Nơi người dùng có thể đặt câu hỏi và nó sẽ trả lời.
Bạn có thể hỏi ChatGPT bất cứ điều gì, từ trả lời các câu hỏi đơn giản đến trò chuyện triết học hoặc điều gì đó mang tính cá nhân hơn,…
Đáng chú ý, ChatGPT chỉ khả dụng thông qua một trang web và công ty vẫn chưa phát hành một ứng dụng chính thức. Thế nên mọi người hiện có thể sử dụng miễn phí vì nó vẫn đang trong giai đoạn nghiên cứu và thu thập phản hồi.
ChatGPT là một mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến nhất – Hình ảnh: socialmedier.com
II. Cách thức hoạt động
ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ được tạo ra với mục đích tổ chức một cuộc trò chuyện với người dùng cuối. Theo định nghĩa của ChatGPT, AI của nó được đào tạo trên tập dữ liệu văn bản Internet và có thể tạo văn bản giống con người để trả lời câu hỏi.
Bên cạnh đó, ChatGPT cũng được đào tạo bằng cách sử dụng RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback – Học tăng cường từ phản hồi của con người) để AI biết được những gì con người mong đợi khi họ đặt câu hỏi.
Vì vậy, ưu điểm của loại chatbot này là cho ra câu trả lời nhanh chóng, đi thẳng vào vấn đề và rất giống người thật trả lời. Chất lượng và độ chính xác của câu trả lời do hệ thống tạo ra phụ thuộc nhiều vào quá trình đào tạo AI từ dữ liệu đầu vào.
ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ lớn dựa trên GPT 3 và GPT 3.5 – Hình ảnh: searchenginejournal.com
III. Lợi ích
Sau khi biết “ChatGPT là gì?”, người dùng và các doanh nghiệp có thể tận dụng công nghệ AI này để:
- Soạn email
- Tạo nội dung
- Tạo báo cáo
- Tóm tắt tin tức
- Dịch văn bản
- Viết mã và gỡ lỗi
- Nghiên cứu tổng hợp
- Tạo trợ lý ảo
- Chăm sóc khách hàng với hệ thống tổng đài tự động
ChatGPT là một công cụ rất hữu ích cho người dùng – Hình ảnh: forbes.com
Đánh giá của người dùng
Với những lợi ích kể trên, rất nhiều người dùng đánh giá cao về chatbot này. Bởi nhiều người cho rằng nó có thể hỗ trợ con người làm thơ, viết luận, soạn nhạc,…
Cụ thể, khi chia sẻ về trải nghiệm dùng thử ChatGPT, Trịnh Đức Minh (sinh viên Trường Đại học Xây dựng) cho biết: “ChatGPT dễ dùng, tương tự như Google nhưng đưa ra một kết quả đích thay vì trả hàng triệu đường dẫn có liên quan. Em sử dụng công cụ này trong một số bài tập chuyên ngành thì thấy khá hữu ích và giúp em giảm thời gian tra cứu. Hơn nữa, ChatGPT còn giúp em giải trí và giảm căng thẳng trước những câu trả lời rất hài hước”.
Bên cạnh những lời khen ngợi, ChatGPT cũng đem lại những phản ứng trái chiều. Nhiều người dùng không hài lòng bởi những phản hồi sai hoặc lạc đề của nó. Thậm chí một số người dùng đã tìm ra cách lừa ChatGPT cung cấp các câu trả lời về phân biệt chủng tộc và kỳ thị phụ nữ.
Đến Giám đốc điều hành của OpenAI cũng thừa nhận rằng: “ChatGPT đang trong quá trình phổ cập với cộng đồng. Cũng như bất kỳ AI nào khác, nó gây tranh cãi và không thể loại trừ khả năng bị lạm dụng”.
IV. Xu hướng công nghệ AI sau cơn sóng ChatGPT
ChatGPT chính là một trào lưu về việc tạo ra các đoạn văn bản bằng AI theo một cách rất giống con người, tương tự như trào lưu vẽ tranh bằng AI từng rất phổ biến. ChatGPT đã tạo nên cơn sốt vào những ngày đầu năm 2023.Chỉ sau vài tuần ra mắt, “siêu AI” này đã đạt hơn 10 triệu người dùng.
Và con số này vẫn đang tăng trưởng đáng kể. Nó đã trở thành xu hướng trên mạng xã hội ngay sau khi phát hành. Đồng thời, đã khuấy động ngành CNTT và AI, bao gồm cả những gã khổng lồ công nghệ như Google và Microsoft.
Sau cơn sóng ChatGPT, công nghệ AI sẽ được triển khai mạnh mẽ hơn nữa trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống, từ tài chính, kinh doanh, y tế, giáo dục, đến nghệ thuật,…
Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp cũng đang áp dụng công nghệ AI trong các sản phẩm, dịch vụ mới. Đến năm 2024, đầu tư vào AI được dự đoán sẽ đạt hơn 500 tỷ USD.
Công nghệ AI sẽ được triển khai mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực hơn – Hình ảnh: checkhub.io
Kết luận
Như vậy, trên đây là tổng quan thông tin về “ChatGPT là gì?” cũng như xu hướng công nghệ AI hiện nay. Không thể phủ nhận được tính tiện ích của công nghệ này. Tuy nhiên, không phải mọi câu trả lời từ ChatGPT đều chính xác. Bởi không giống như Google, công cụ này sử dụng văn bản thô mà không có bất kỳ liên kết hoặc trích dẫn nào để minh chứng.
Bất chấp những hạn chế của nó, ChatGPT đang thể hiện sự phù hợp của nó trong các trường hợp sử dụng có ý nghĩa. Do đó, nhiều doanh nghiệp đang mong muốn tận dụng nó cho mục đích thương mại. Vì vậy, đây là thời điểm lý tưởng để mọi người tìm hiểu về xu hướng mới nhất và các cơ hội hấp dẫn trong lĩnh vực này.
Tại Việt Nam, có không ít công ty công nghệ đang ứng dụng và cung cấp dịch vụ AI. Trong đó, BAPchúng tôi đang sở hữu một đội ngũ về công nghệ AI, bao gồm đầy đủ các chuyên gia tư vấn cũng như kỹ sư phát triển và vận hành. Các dịch vụ AI của BAP bao gồm: Nhận diện chữ; Nhận diện giọng nói; Xử lý hình ảnh; Xử lý ngôn ngữ tự nhiên; Tối ưu hóa chi phí training.
Đặc biệt, công ty đã cho ra mắt các dự án nổi bật về ứng dụng công nghệ AI như: APP đọc text văn bản, Smart E-learning, Smart Anime,… Vui lòng để lại liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn cần tư vấn, hỗ trợ.
