Kiến thức

Super AI (ASI) được xem là đích đến cuối cùng của hành trình phát triển AI. Vậy điều gì sẽ xảy ra khi con người không còn là trí tuệ tối cao trên hành tinh này? Liệu ASI là bước tiến đột phá hay...

Nếu bàn về chủ đề đâu là công nghệ giúp hoạt động kinh doanh trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn, không thể không nhắc đến Salesforce. Một công nghệ điện toán đám mây đang phổ biến và phát triển mạnh mẽ trong...

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, AR/XR và Metaverse không chỉ là công nghệ giải trí mà đã trở thành đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp logistics tối ưu vận hành, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ...

Vận hành hệ thống (IT Operations) không chỉ dừng ở việc “giữ hệ thống chạy”, mà còn là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn, hiệu năng và khả năng mở rộng. Với CTO & IT Manager, một IT operations checklist rõ...

Khái niệm “metaverse” có thể khá mới đối với nhiều người. Tuy nhiên, hiện có rất nhiều dự án metaverse có thể tạo ra cơ hội thay đổi cuộc sống của bạn. Metaverse và crypto đang kết hợp với nhau để phát triển tương...

Việc chuyển đổi từ COBOL sang Java là một bước quan trọng để các doanh nghiệp hiện đại hoá hệ thống cũ của mình. Quá trình này không chỉ đơn thuần là dịch mã, mà còn bao hàm việc lựa chọn phương pháp phù...

Công nghệ tự động hóa là cụm từ được nhắc đến khá nhiều trong lĩnh vực công nghiệp, sản xuất và phân phối hàng hóa hiện nay. Tự động hóa ra đời giúp cho các doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình sản xuất,...

Java là ngôn ngữ lập trình thường được sử dụng để phát triển các phần mềm. Để quá trình tạo dựng ứng dụng diễn ra nhanh chóng, cải thiện năng suất làm việc, các lập trình viên thường ứng dụng AI với Java. Để...

Thế giới Web đã chứng kiến ​​sự thay đổi lớn trong ba thập kỷ qua. Rất nhiều điều đã xảy ra từ những ngày đầu của Web 1.0, khi internet về cơ bản là một phương tiện để trao đổi thông tin dựa trên...

Giới thiệu tổng quan về AI trong Martech Tiếp thị là một trong những lĩnh vực có tiềm năng to lớn cho AI. Trong thế giới kết nối ngày nay, giành được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ là ưu tiên...

Ngành công nghiệp trò chơi điện tử đang không ngừng phát triển trong những năm gần đây. Hàng triệu game thủ đang tham gia game NFT và cơ chế Play to earn đã thu hút họ gắn bó với game nhiều hơn. Nếu bạn...

Giới thiệu về Super Apps Siêu ứng dụng (Super Apps) là các ứng dụng di động tích hợp nhiều dịch vụ trong một nền tảng, cho phép người dùng thực hiện nhiều tác vụ khác nhau mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng...

Một trong những chủ đề nóng nhất trong ngành công nghiệp tiền điện tử trong thời gian nửa cuối năm 2021 đến nay đó chính là GameFi. Nếu như bạn là một newbie và đang sắp sửa gia nhập vào thị trường nóng hổi...

I. Sustainable Technology là gì? Công nghệ bền vững là một thuật ngữ bao trùm mô tả sự đổi mới có tính đến tài nguyên thiên nhiên và thúc đẩy phát triển kinh tế và xã hội. Mục tiêu của những công nghệ này...

ABAP là một cụm từ chuyên ngành khá quen thuộc với giới công nghệ thông tin. Abap được thiết lập và phát triển bởi một công ty công nghệ tại Đức và đây là công cụ hỗ trợ quá trình quản lý doanh nghiệp....

AI Governance – hay quản trị AI – chính là “hệ thống luật chơi” giúp doanh nghiệp khai thác AI an toàn, minh bạch và hiệu quả. I. Bối cảnh & vấn đề: Vì sao AI Governance trở thành bắt buộc trong 2025 Trong...

Progressive Web Apps là một trong những phần mềm thế hệ mới, giúp tăng trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Progressive Web Apps được áp dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, Marketing....

Hàn Quốc là một quốc gia dành nhiều thời gian cho nghiên cứu và phát triển công nghệ, đặc biệt là mảng công nghệ thông tin. Chính phủ Hàn Quốc luôn tạo điều kiện khuyến khích các công ty không ngừng nghiên cứu và...

An ninh mạng (tiếng Anh: Cybersecurity) là tập hợp các biện pháp, công nghệ, và quy trình được thiết kế để bảo vệ hệ thống máy tính, mạng, và dữ liệu khỏi các cuộc tấn công, truy cập trái phép, phá hoại, hoặc đánh...

Trong những năm gần đây, với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, kiểm thử thủ công đã dần được thay thế bởi kiểm thử tự động. Nhờ có công nghệ kiểm thử tự động mà quá trình thử nghiệm phần...

Phân tích dữ liệu là quá trình quan trọng trong quá trình quản lý doanh nghiệp hiện nay và SAP S/4HANA là một trong những hệ thống hỗ trợ cho quá trình này. Các giải pháp từ SAP ERP đang được sử dụng phổ...

Trong một thập kỷ qua, việc sử dụng Big Data đã phát triển đến mức có thể chạm đến gần như mọi khía cạnh trong lối sống cũng như thói quen mua sắm thông thường của người tiêu dùng. Nhưng không nhiều người nhận...

Rất tiếc, mục này chỉ tồn tại ở 日本語, English và Korean. Salesforceは組織に多くのメリットを提供します。しかし、PC版は営業担当者が外出中に仕事をする場合は少々扱いにくいです。そこで、Salesforceモバイルアプリは作業効率化に役立ちます。 PC版のいくつかの機能を含むSalesforceモバイルCRMは将来的にはさらに多くの機能が実装される見込みです。現在、多くのユーザーがSalesforceモバイルを導入しています。 この記事ではSalesforceモバイルアプリを検討している方に向けて、そのメリットを紹介します。 1. 営業の説得力向上 Salesforceモバイル版では、営業担当が場所や時間に関係なくシステム上のデータベースに直接アクセスできます。これにより、出先でも簡単に資料を開いてプレゼンをすることができます。 Salesforceモバイルは、営業担当がより多くの見込み客を獲得することに役立ちます。 2. データベースへ簡単にアクセスできる Salesforceモバイルアプリケーションを使用すると、営業チームが顧客とコミュニケーションを取りやすくなり、仕事をする機会が増えます。これは、SalesforceモバイルCRMが、関連データを営業スタッフに簡単に提供することにより、営業プロセスをサポートしているからです。 具体的には、営業チームはオフィスに行く必要がなく、データを使用して顧客とすぐに連携します。このシステムは、不要なプロセスを出来るだけ除き、営業チームが顧客獲得率を高めます。 3.リアルタイムでデータをインプットできる モバイルCRMの場合、顧客との商談時にデータをすばやく入力できます。たとえば、セールスマンが自社のサービスについて顧客に提示している場合、SalesforceモバイルCRMシステムで取引を記録し、契約成立まで取引を記録することができます。さらに、情報はリアルタイムで更新され、タイムラインに表示されます。 4.さまざまな機能 サードパーティのアプリケーションをSalesforceモバイルCRMと統合することができます。 たとえば、SignatureソフトウェアをSalesforceと統合して、営業チームがすぐに新規顧客の署名を取得できるようにすることができます。 また、営業チームはスマートフォンやタブレットのカメラを使用して写真を撮ったり、バーコードをスキャンしたりできます。 その結果、他のソフトウェアを使用せずにSalesforceモバイルCRMを介して処理を実行でます。ただし、Salesforceを導入して使用するには、Salesforceの専門家によるサポートが必要です。 5. オフラインでSalesforceモバイルのデータを使用できる モバイル上のSalesforceCRMの場合、データにアクセスするためにインターネットに接続する必要はありません。これは、データがモバイルデバイスの内部メモリを使用して保存されるためです。インターネットに接続されたときに、モバイルのSalesforceCRMシステムによってデータがモバイルのメモリに自動的に保存されます。 Salesforceモバイルは、自社でデータを制御し、顧客と通信し、チームを非常にうまく管理するための大きなメリットをもたらすと言えます。Salesforceをインストールしたい場合は、BAPに知らせてください。最初から最後までサポートします。 その他、ビッグデータ、SAP、AI、Webサービスなど、他のテクノロジーも含めたコンサルティングをご希望のお客様に向けて、熟練したエンジニアによるサポートも行っています。...

Các công cụ mã thấp đã nhận được rất nhiều sự chú ý kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID-19, nhưng tại thời điểm đó chúng vẫn chưa đóng vai trò quan trọng như thời điểm hiện tại. BAP IT sẽ giúp doanh...

Blockchain là từ thông dụng dường xuất hiện trong rất nhiều chủ đề về tương lai của công nghệ. Mặc dù các ứng dụng cho công nghệ này dường như vô tận, nhưng không nhiều người hoàn toàn chắc chắn về blockchain là gì....

Top 10 công ty chuyển đổi số năm 2025 được tổng hợp dựa trên các tiêu chí đánh giá rõ ràng như năng lực công nghệ, kinh nghiệm triển khai thực tế, độ chuyên môn của đội ngũ và mức độ hài lòng từ...

Game di động đa người chơi (Multiplayer Mobile Game) là những trò chơi trên điện thoại mà nhiều người cùng tham gia cùng lúc (real-time) hoặc theo lượt (turn-based) thông qua mạng. Những game này cho phép người chơi tương tác, cộng tác hoặc...

Salesforce là cái tên không còn xa lạ trong giới phát triển phần mềm. Nhưng đối với những người dùng là các tổ chức, doanh nghiệp, không phải ai cũng hiểu rõ về nó.  Trên thị trường hiện tại có không ít công ty...

Rất tiếc, mục này chỉ tồn tại ở 日本語, English và Korean. 最適な技術ソリューションを見つけることは、売上増加、ワークフローの効率化、マーケティング活動など目標の達成に繋がります。Salesforceは多くの企業にとって最良の選択になり得ます。実際に多くの人がインターネットでSalesforceの使い方を検索しています。この記事は、Salesforceの使い方をより深く理解するのに役立ちます。 1. Salesforceとは?  Salesforceは、世界をリードするクラウドCRM（顧客関係管理）のソフトウェアソリューションです。 Salesforceは、中小企業向けの販売および顧客サービスに特化した幅広いCRMアプリケーションを提供するトータルCRMソフトウェアソリューションであり、販売、管理、カスタマーケアサービスに最適なソリューションを提供します。 高いセキュリティ、優れた信頼性、ビジネスの規模に応じた柔軟なコストを理由に多くの企業がSalesforceを使用しています。 2. 初心者のためのSalesforceの使い方 2.1.Chatter Chatterは、企業の従業員が迅速かつ簡単に情報を更新し、顧客や関係者と共有できる便利な機能です。 このツールは、社内の部門間で迅速に情報を交換し、顧客と関連部門をリンクさせるのに役立ちます。 プロフィール機能は、営業スタッフが自分自身について情報を投稿するのに役立ち、顧客に対して社員のスキル紹介するのに役立ちます。つまり、プロジェクトの進捗状況を確認したり、サービスや製品の情報をオンタイムに反映したりするために、顧客にもユーザーアカウントが提供されます。 さらに、SalesforceのCRMは、最も機密性の高い方法で情報、タスク、およびドキュメントを共有するための分散化もサポートします。共有メンバーのみがその情報を表示および応答できるため、会社にとって重要なデータの安全性が確保されます。 2.2. 顧客情報管理 Salesforceのこの機能は、営業スタッフが顧客の連絡先情報、取引履歴、財務情報などを管理するのに役立ちます。そこから、企業は顧客をグループ分けし、顧客に対する製品とサービスのマーケティング戦略を効果的に計画できます。 ニーズを把握するだけでなく、購買意欲を高めたりサービス利用率を高めたりするのに役立ちます。 カスタマーサポートソフトウェアによって、カスタマイズを追加することができます。たとえば、営業スタッフは、収益、場所、居住地、興味のある製品など共通の特性に基づいて顧客をグループ化し、そのグループに対して特定の機能を持たせることができます。そのため、企業はニーズに合った適切な製品を推奨するだけで、顧客は適切な商品を見つけることができます。 2.3. 販売機会の追跡 SalesForceは、契約、プロジェクト、営業スタッフによるプロセスの確認、顧客へのコンサルティングなど、顧客に関するすべての情報を統合し取得するのに役立つソフトウェアです。同時に、競合他社の情報を入力して市場シェアを分析することもできます。製品に対して適切なターゲットを決定することは、販売の可能性を高めるのに役立ちます。 ほとんどの企業がより多くの販売機会を望んでいます。SaleForceソフトウェアは、より簡単な方法で販売機会を設定および追跡するため効果的なソリューションです。 2.4. 情報ライブラリ 情報ライブラリはSalesforceCloudに統合されているため、大量のフォルダやメールを処理する必要がありません。検索、タグ、ランキングなどの機能により、必要なものをすばやく見つけることができます。 さらに、効果的な情報管理ソリューションはこのソフトウェアの強みです。通常、アーカイブと検索は処理に時間がかかりますが、自社のすべての情報が含まれるライブラリに組み込まれたスマート検索機能はこれまで以上に簡単かつ高速になります。 2.5. パートナー管理 社内の部門間の連携と同様に、パートナー管理にも役立ちます。このツールは、ビジネスデータの共有、協力状況の追跡など、時間の経過とともにパートナーとどのように協力したか、詳細かつ緊密に管理するのに役立ちます。 パートナーは顧客にもなり得ます。自社が製造会社である場合、パートナーは非常に重要な顧客です。パートナーは製品の販売業者になる可能性があるため、これらの供給ポイントを適切に管理できないと、自社の失敗につながる可能性があります。 SalesForceソフトウェアのプロフェッショナルエディションを使用すると、パートナーとそのパートナーに関連付けられたステータスをインポートできます。 そして彼らがあなたから提供しているものや得ているもの、在庫製品の統計と計画戦略を簡単に取得できます。...

Trong khi nhiều doanh nghiệp vẫn phân vân giữa việc phát triển phần mềm truyền thống hay ứng dụng công nghệ AI, thì một hướng đi tối ưu hơn đang nổi lên: Hybrid Software – kết hợp giữa nền tảng phần mềm truyền thống...