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システムを開発したら終わり、ではありません。安定稼働を支える「IT運用・保守」は、情シスの時間を最も奪う業務のひとつです。本記事では、運用・保守を外注するメリットと、コスト削減・業務効率化を実現する方法を解説します。 1IT運用・保守とは何か 開発後に続く「終わらない業務」 IT運用・保守とは、システムを安定して動かし続けるための継続的な業務のことです。サーバー監視、障害対応、バックアップ、セキュリティ更新、ユーザーサポートなど、その範囲は多岐にわたります。 開発が「作る」業務なら、運用・保守は「守り続ける」業務です。目立ちにくい一方で、止まると事業に直結するため、片時も気を抜けません。だから ...